Ahogy az várható volt, a szolgáltató ügyfeleit a Főgáz Zrt. veszi át, a MEKH pályázatára ugyanis egyedül ők adtak be ajánlatot. A Főgáz 1,2 millió lakossági földgázfelhasználót vesz át a Tigáztól, amivel a cég Magyarország egyedüli földgáz egyetemes szolgáltatója lehet.
A Magyar Telekom ügyfeleit augusztus elsejével vette át a Főgáz, az E.On ügyfelei 2016. január 1-jétől, a GDF Suezéi 2016. július 1-jétől kerülnek át a céghez.
Fontos tudni, hogy a szolgáltató korábbi közlése alapján a Főgáz nem tárgyalt a gázszámlatartozások elengedéséről, átvételéről a többi földgázszolgáltatóval, így a fogyasztók átvétele után is a korábbi szolgáltatónál maradnak a tartozások, amelyeket utóbbiak jogi eszközökkel is behajthatnak.