A szokásos szünet miatt ebben a hónapban nem kapnak számlát a földgázfogyasztásukról a Tigáz Zrt. lakossági ügyfelei. A jövő hónapban viszont két csekk is érkezik majd a szolgáltatótól. Az egyiken az augusztusi és a szeptemberi részfogyasztást kell majd befizetniük a háztartásoknak. A másikon, az úgynevezett végszámlán pedig a szeptemberi teljes felhasználás díját kell leróniuk – tudtuk meg a Tigáz Zrt. kommunikációs vezetőjétől. Száraz Gábor elmondta: októbertől már az állami Főgáz Zrt.-hez tartozik a Tigáz mintegy 1,2 millió északkelet-magyarországi és Pest megyei lakossági ügyfele is, így ez a cég küldi majd ki a csekkeket is. Már megkezdődött a felhasználói adatok átadása és átvétele. – A szolgáltatóváltás kapcsán ugyanakkor az ügyfeleknek semmilyen teendőjük nem lesz – tette hozzá a szakember.
A Tigáz és a Főgáz már idén tavasszal elindította az előre fizetős mérővel rendelkező fogyasztók átszerződtetését. A törvényi előírás alapján az ügyfelek és a Főgáz között határozatlan időre úgynevezett egyetemes szolgáltatási szerződés jön létre, így a felhasználási helyek automatikusan a Főgáz ellátásába kerülnek. Külön szolgáltatási szerződést tehát nem szükséges kötni, és a csoportos beszedési megbízások is automatikusan át fognak kerülni a Tigáztól az állami céghez. Így októbertől a Főgáz szolgálja majd ki az összes hazai lakossági felhasználót, ami 3,4 millió ügyfelet jelent.
A Főgáz hangsúlyozta: a szolgáltatóváltás kapcsán nincs szükség mérőcserére vagy más műszaki beavatkozásra, és a mérő leolvasási menetrendje és gyakorisága sem változik. A műszaki problémákat továbbra is a megszokott elérhetőségeken lehet bejelenteni, és a földgáz ára sem fog változni. Az állami gáztársaság szeptemberben levélben tájékoztatja az érintetteket a szolgáltatóváltás folyamatáról. A vállalat közölte: amennyiben egy fogyasztó tartozás miatt kikapcsolt felhasználási helyként kerül át a Főgázhoz, a felhasználó akkor kérheti majd a visszakapcsolást, ha a Tigáznál rendezte a tartozást. A fogyasztók a Főgáztól novemberben fogják megkapni az első számlát, a mérőállás bediktálására pedig október végétől lesz lehetőség.
Száraz Gábor arról is beszámolt, hogy sikerült rendezni az úgynevezett behajtási költségátalány körül kialakult gondokat. Amint lapunk megírta, a Tigáz a múlt hónapban válogatás nélkül, minden késedelmes számlabefizetés után negyveneurós (hozzávetőleg 12 ezer forintos) büntetőcsekket küldött ki a céges és egyéb fogyasztóknak. A késedelmesen fizető vállalkozásoknak be is kell fizetniük a kirótt összeget, miután bebizonyosodott, hogy a Tigáz az ő esetükben jogszerűen járt el. A tévedésből megbírságolt lakossági fogyasztók azonban visszakapták vagy visszakapják a pénzüket.
