A hivatal folyamatosan felügyeli a távhőszolgáltatók és távhőtermelők felkészülését annak érdekében, hogy a távhővel ellátott lakások fűtése és melegvíz-ellátása folyamatos és zökkenőmentes legyen – tették hozzá.
A távfűtéssel ellátott lakások tulajdonosai a szolgáltatással kapcsolatban felmerülő kifogásaikat, észrevételeiket elsődlegesen távhőszolgáltatójuknál jelezhetik – írták.