Többek között vállalatirányítási, nyilvántartási, adatszolgáltatási, kiszervezési, informatikai, számviteli, ügyfél-tájékoztatási, panaszkezelési és a biztosítási szerződési feltételeket érintő jogsértések miatt hozott intézkedéseket és rótt ki 25 millió forintos bírságot a Magyar Posta Biztosító Zrt.-re, illetve 35 millió forintost a Magyar Posta Életbiztosító Zrt.-re a Magyar Nemzeti Bank (MNB). A jegybank egyszersmind kötelezte a cégeket a jogszabályszerű működés visszaállítására. A problémákra a rendszeres ellenőrzések keretében derült fény, de alapvetően nem érintik a biztosítók megbízható működését.
Az MNB jogsértésként azonosította egyebek mellett, hogy a Magyar Posta Biztosító kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) termékével összefüggő belső szabályozási, nyilvántartási, adatszolgáltatási, adatfeldolgozási és ellenőrzési rendszerei nem feleltek meg teljeskörűen a jogszabályi előírásoknak. A Magyar Posta Életbiztosító esetében a jegybank megállapította, hogy a biztosítótársaság vállalatirányítása és belső kontrollrendszere keretében egyes belső szabályzatait, ügyrendjeit, eljárásrendjeit nem a jogszabályoknak megfelelően alakította ki. Az MNB az életbiztosító belső ellenőrzési területén is észlelt hiányosságokat.
A biztosítóknak június 30-ig (a kgfb-t érintő egyes hiányosságoknál szeptember 30-ig) kell írásban tájékoztatniuk a jegybankot a jogsértések megszüntetésére tett intézkedéseikről.
