Nem biztos, hogy javított a kormánypártok megítélésén az Otthon melege program hűtőgépcsere-pályázatának hétfői bemutatkozása az észak-alföldi régióban. Nem is azzal volt a baj, hogy a reggel nyolckor elkezdett készülékosztogatást a készletek kimerülése miatt már délután egykor le kellett fújni. A hibát – és az ebből fakadó háborgást – a jelentkezés feltételei okozták. A megcélzott vásárlórétegből (nyugdíjasok és nagycsaládosok) ugyanis csupán az ügyfélkapus regisztrációval rendelkezők nyújthatták be támogatási kérelmüket, s miután ügyfélkapun azonosítót szerezni csak személyesen, kormányablaknál vagy okmányirodában lehet – már ez önmagában komoly szűrőt jelentett. (Komolyan gondolták a szervezők, hogy minden érdeklődőnek – köztük a felzárkózni igyekvő tanyasi sokgyermekeseknek, a fejkendős nagymamáknak – rutinjuk van a hivatali regisztrációban?) Ám tegyük föl, sikerült a belépés, jött a következő próba: a jelentkezéshez szükséges mellékletek (személyi igazolvány, lakcímkártya, adóigazolvány, NAV-igazolás, nyugdíjas-igazolvány, nyugdíjastörzsszám, családipótlék-igazoló dokumentum stb.) szkennelt vagy fotózott változatait online csatolni kellett a kérvényhez…
Aki túljutott mindkét próbán, csak az reménykedhetett, hogy jut neki a készletből. Az első nap tapasztalatai azt jelzik: épp a csinnadrattával beharangozott akció célzottjai (ha tényleg ők voltak azok) maradtak le a programról. Például az a nyugdíjas, akinek nemhogy ügyfélkapuja, még számítógépe sincs. Aki mindössze egy szimpla konnektort mondhat magáénak. Ebbe dugná be a remélt, kedvezményes hűtőt…
