Jogsértést követett el ügyfeleivel szemben a Vodafone

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenytanácsa szerint, a Vodafone visszaélt gazdasági erőfölényével, amikor a sikertelen hívásokat automatikusan kapcsolta hangposta szolgáltatásához – közölte a GVH csütörtökön.

MNO
2005. 05. 12. 15:17
VéleményhírlevélJobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

A közlemény szerint versenyfelügyeleti eljárás során megállapították, hogy a mobiltelefon-szolgáltató az előfizetői felé irányuló sikertelen hívásokat úgy végződteti hangpostában, hogy a hívó fél előzetesen semmilyen formában nem értesül a hívott fél el nem érhetőségéről, csak azáltal, hogy a hangposta-automata szövege és ezzel együtt a felépült hívásokkal egyenértékű díjfizetési kötelezettsége elindul.

E jogsértő gyakorlat következtében azoknak is meg kell fizetni a hangposta szolgáltatás időarányos díját, akik egyébként nem szándékoztak a hangposta szolgáltatást igénybe venni, azaz üzenetet hagyni.

A versenytanács megítélése szerint a fent leírt gyakorlat tisztességtelen többletbevételt eredményez a mobiltelefon-szolgáltató számára, és egyben indokolatlan többletfizetési terhet ró a bármely más hálózatból indított hívásokat kezdeményező előfizetőkre is. Ezért a jogsértő magatartás folytatását a versenytanács megtiltotta, de a határozat végrehajtására 90 napos haladékot adott a Vodafone-nak, és bírságot sem szabott ki.




A GVH Versenytanácsa pénteken a T-Mobile hangposta-szolgáltatásának esetét is gazdasági erőfölénnyel való visszaélésnek minősítette, mivel a szolgáltatónál a sikertelen hívásokat is hangpostára futtatta. A tanács közleménye szerint a GVH itt sem szabott ki bírságot, ám a jogsértő magatartás folytatását megtiltotta, s 90 napos haladékot adott a T-Mobile-nak a változtatásra.

hvg.hu

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Google News
A legfrissebb hírekért kövess minket az Magyar Nemzet Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.