A télre való felkészülés során a vállalat mintegy hetven nyári munkagépet szerelt át, jelentősen növelve ezzel a téli munkagépek számát. A célgépek mozgósítására, a téli munkák irányítására az FKF Zrt. éjjel-nappal folyamatosan működő ügyeleti rendszert működtet. A Központi Ügyeleten dolgozók huszonnégy órás műszakban ellenőrzik a munkavégzések folyamatát, annak érdekében, hogy minél gyorsabban reagálhassanak az időjárási viszonyok megváltozására.
Az ügyeleten meteorológiai műholdkövető berendezés is üzemel, melyen a szakemberek folyamatosan figyelemmel kísérik a felhőzet mozgását, a csapadékfelhők várható érkezését. Az időjárás pontos előrejelzése érdekében a vállalat az Országos Meteorológiai Szolgálattól naponta négyszer kap előrejelzést, illetve szükség esetén (ha nagy mennyiségű havazás várható) riasztást is.
A téli védekezés nemcsak az FKF Zrt. feladatai közé tartozik, hiszen az ingatlantulajdonosoknak is vannak kötelezettségei: a járdákon a hóeltakarítás és síkosságmentesítés az ingatlan tulajdonosának, illetve üzemeltetőjének a kötelessége a fővárosi önkormányzat szabályrendelete szerint. Azonban magánszemélyek és társasházak is igényelhetik, hogy a társaság elvégezze helyettük a munkát. A szolgáltatásokat a 459 67 08-as telefonszámon lehet kérni – áll a közterület-fenntartó közleményében.