Műszaki hiba miatt nem érhető el az egyik bank szolgáltatása

A K&H rendszereiben hétfőn műszaki hiba alakult ki, melynek következtében az e-bank szolgáltatás nem érhető el. Az ATM-eken keresztül az ügyfelek pénze hozzáférhető, a POS-terminálon keresztül vásárlásokat is lehet végezni – közölte a bank hétfőn.

Terminálon keresztül vásárlásokat is lehet végezni – közölte a bank hétfőn. A közlemény szerint a hiba elhárítását és a rendszer teljes helyreállítását a K&H csoport IT-munkatársai a zavar észlelése óta kiemelt feladatként kezelik, mindent megtesznek a hibák kiküszöbölése érdekében. Kiemelik, hogy a K&H fiókhálózata teljes körűen működik, a banki szolgáltatások minden fiókban elérhetők.

Amennyiben az ügyfelek más jellegű problémát is észlelnek, a bank munkatársai kérik, hogy azt jelezzék, a fiókok és a TeleCenter munkatársai készséggel állnak a rendelkezésükre. A pénzintézet információi szerint a K&H ügyfeleit az eset következtében semmilyen anyagi kár nem érte, betéteik és befektetéseik továbbra is biztonságban vannak.

(MTI)