Folyamatos a munka az okmányirodákban

Nincs nagyobb fennakadás a vártnál az okmányirodák munkájában, noha az új munkatársak még tapasztalatlanok a rendszer kezelésében – jelezte tegnap Eiselt György, a Belügyminisztérium informatikai helyettes államtitkára. Szerinte a torlódásokban az is szerepet játszhat, hogy az állampolgárok nem mindig tájékozottak a különböző igazolványok kitöltésénél.Az ügyfélszolgálatokon előforduló hibákat február végéig felszámolják, és utána az összes igazolvány kiadása gördülékeny lesz. A lakossági panaszokról elmondta: a 263 okmányiroda egyikében sem tagadható meg a kérelmek átvétele, rendszerleállás esetén sem.