ISO 9001 minősítést kapott az EuroWeb

A magyar távközlési piac liberalizációjának küszöbén folyamatosan jelennek meg az új potenciális szolgáltatók, egyre több madár ül fel arra a bizonyos telefonvezetékre. De milyen madarak is ezek, honnan jönnek, hova tartanak, mi az, ami új, mi az, ami más bennük?

A Kelet-Közép-Európa országaiban is jelenlévő EuroWeb, Magyarország egyik legnagyobb üzleti internetszolgáltatója új szolgáltatásainál is a minőségre helyezi a hangsúlyt. Az EuroWeb — illetve elődcégei — 1995-ben, az internet hazai elindulásával egyidejűleg jelentek meg a piacon, az 1997-től — már EuroWeb-ként — a többi szolgáltatótól alapvetően eltérően, kifejezetten a jelentős üzleti felhasználók minőségi kiszolgálását tűzte ki célul. Napjainkra az EuroWeb nemcsak az üzleti internet első számú specialistájává, hanem a hazai piac egyik legerősebb gazdasági hátterű szolgáltatójává vált, és az internetszolgáltatók közül elsőként indította el Internet Protocol hangátviteli szolgáltatásait. A novemberben megszerzett ISO 9001 minősítés a további erősítés eredménye az új szolgáltatások és az új árstruktúra már a jövőbe mutat. A minőség ma már nem több kiadást, hanem jelentős megtakarítást jelent.
Az eddig legfontosabb szolgáltatáscsoport az „EuroWeb garantált” internetkapcsolat új, kapcsolódó szolgáltatásokkal egészül ki, Silver, Gold és Platinum név alatt. A még magasabb üzembiztonságot és VIP ügyfélszolgálatot nyújtó szolgáltatások lehetővé teszik az EuroWeb Voice+ IP alapú telefon- és faxszolgáltatás igénybevételét is, mely akár ötvenszázalékos nemzetközi, illetve jelentős belföldi telefonköltség-megtakarításra nyújt lehetőséget.
A november elején átadott EuroWeb Hosting Center európai színvonalú internetes szerverközpont, mely szerverelhelyezési szolgáltatás mellett szerverbérleti és adatbiztonsági szolgáltatásokat is nyújt.
Novembertől az EuroWeb Rt. előfizetői számára is elérhető a Business ADSL szolgáltatás Budapest területén, amely főleg az üzleti felhasználóknak ajánl. Az ADSL jelen pillanatban az egyik legköltséghatékonyabb megoldás mindazoknak, akiknek folyamatos és gyors internetkapcsolatra van szükségük.
Internet Protocol alapú hangátviteli, telefonszolgáltatásaink a legkelendőbbek, melyekkel akár ötven százalék alá csökkenthetők a telefonköltségek. Az augusztusban, NeoPhone néven elindított IP alapú vonalas telefonszolgáltatás a hazai piacon egyedülálló népszerűségre talált, három hónap leforgása alatt ezer fölé emelkedett az ügyfelek száma. Az online megvásárolható szolgáltatás jelentős ügyfélmennyisége a példátlanul alacsony percdíjaknak köszönhető. A hagyományos telefonon bonyolított hívások árának mintegy harmadáért vehető igénybe a szolgáltatás, jó minőségű hangátvitel mellett. Az indulásánál elsősorban a Magyarországon élő külföldiek és a sokat külföldre telefonáló magánszemélyek volt a célcsoport, de jelen pillanatban egyre növekszik az üzleti felhasználók száma. Az igények növekedését folyamatosan monitorozva októberben indult a NeoPhone Instant szolgáltatás, amelyet már offline, azaz benzinkutaknál és további elárusítóhelyeken lehet vásárolni.
Az eredetileg öt- és tízezer forintos csomagok mellett a húsz- és ötvenezer forintos csomagok is létjogosultságot nyertek, illetve az ennél is magasabb felhasználói igény esetén a banki átutalásos NeoPhone Business változatot lehet igénybe venni. Legnagyobb előnye, hogy a felhasználónak semmilyen szerződéses kötöttséget nem kell vállalnia, az előre megvásárolt telefonálási keretet tetszése szerint használhatja fel. A felhasználót az általa meghatározható minimális keretösszeg elérésekor az EuroWeb ügyfélszolgálata automatikusan értesíti, és azonnali lehetőséget nyújt a keretöszszeg feltöltésére, továbbá az előfizető kijelölhet három, gyakran hívott célországot melyekhez további jelentős díjkedvezmény jár.