Legtöbbször a cipőkre panaszkodnak a vevők

Idén az első fél évben több mint 14 300 különféle üzletben és szolgáltatási egységben tartottak ellenőrzést a fogyasztóvédők, s csaknem minden másodikban találtak kifogásolnivalót – hangzott el a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) tegnapi, budapesti sajtótájékoztatóján.
Huszay Gábor, az FVF főigazgatója elmondta: összesen több mint 300 millió forintnyi bírságot szabtak ki. A fenti adatok nagyjából megegyeznek a tavalyi év hasonló időszakában tapasztaltakkal, azonban az idén a vizsgált üzletek között jóval több nagykereskedelmi egység volt. A szakemberek szerint ugyanis, ha már itt kiderülnek a hibák, akkor azokat még a kiskereskedelmi forgalomba való kerülés előtt ki lehet javítani.
Az átfogó ellenőrzések kiterjedtek az élelmiszerekre, műszaki, vegyi, építő- és könnyűipari termékekre, valamint szolgáltatásokra. A vizsgálatok alapján csaknem hatvan műszaki termékről és játékról állapították meg, hogy életveszélyesek, vagy károsak az egészségre. Ezek forgalmazását a hatóság betiltotta.
A szakemberek kiemelten ellenőrizték az idegenforgalmi szezonban a fővárosi és Balaton-környéki vendéglátóhelyeket. Budapesten 400 helyet vizsgáltak meg, 198 esetben találtak kifogást, s 690 ezer forint bírságot szabtak ki. Somogy és Veszprém megyében 300 helyet ellenőriztek. A felügyelők igen sok apró hibát találtak, s 12 millió forintnyi bírságot szabtak ki.
Huszay Gábor hozzátette: az idén eddig 14 100 minőségre vonatkozó reklamáció érkezett a hatósághoz, ezek 60 százaléka bizonyult indokoltnak. A legtöbb fogyasztói panasz cipőkre, illetve műszaki cikkekre vonatkozott. Utóbbi kategóriában viszont a mobiltelefonokra tett több ezer reklamáció nagy része indokolatlan volt, mert meghibásodásuk a helytelen használatból adódott – jegyezte meg a főigazgató.