Karácsonyi csúcs a postákon

Néhány évvel ezelőtt már december első napjaiban érzékelhetően megnőtt a postai küldemények száma, az utóbbi években azonban jelentősen átalakult a karácsonyi „csúcsforgalom” nemcsak nálunk, hanem Európa több országában is. A rohanó világ egyik jellemzője, hogy az emberek szinte az utolsó pillanatokban adják fel a levélküldeményeket, illetve a csomagokat, amelyek az ünnepek alatti csúcsforgalomban nem érkeznek meg minden esetben a kívánt időben. A küldemények száma a mobiltelefónia és az internet elterjedésével nem csökkent, sőt növekszik, ugyanakkor az ünnepi csúcs időszaka jelentősen leszűkült. Míg a postások régebben egy-másfél hónap alatt bonyolították le az ünnepi üdvözlőlapok, levelek és csomagok továbbítását, addig a karácsonyi csúcsforgalom mindössze másfél hétre apadt.
Ez az állapot pedig meglehetősen nehéz feladat elé állítja a postán dolgozókat, főként azért, mert a küldeményeket december 23-án estéig továbbítani kell, hiszen a legtöbb országban december 24-én már nincs lehetőség a kiszállításra. Ez alól a hírlapok és a színes lapok képeznek kivételt. Decemberben 30–70 százalékkal több küldeményt adnak fel postán az emberek, mint az azt megelőző hónapban, aki viszont az utolsó pillanatban ejti útba valamelyik hivatalt, csak akkor lehet biztos, hogy a küldemény karácsonyig megérkezik, ha elsőbbségi levelet ad fel. Ezt a küldeményformát az unióban rendszeresítették, így az ország csatlakozásával hazánkban is kötelező lett ezek kézbesítése. Az elsőbbségi levél esetében törvény garantálja, hogy a feladástól számítva másnap el kell juttatni a küldeményt a címre. A szolgáltatás nem olcsó, az elsőbbségi küldeményt csaknem kétszeres áron továbbítja a posta. Míg a korábbi expresszlevelet csak a kézbesítéskor, addig az elsőbbségi leveleket a technológiai folyamat kezdetétől különválasztják. A normál küldemények esetében két-három nap az átfutási idő. Jövő évtől az EU területén kézbesített leveleknek három napon belül a címzetthez kell érkezniük. A karácsonyi csúcs miatt itthonról a leveleket öt nappal, a csomagokat két héttel korábban kellett feladni a külföldi címzéssel, hogy karácsonyig megérkezzenek.