Bíróság elé kerül az Electro World

Közérdekű keresetet indított tegnap az Electro World Magyarország Kft. ellen a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ), a cég jótállási idővel kapcsolatos jogszabálysértő gyakorlata miatt.
A FEOSZ közleménye szerint az Electro World áruházakban tavaly decemberben árultak olyan párásítókészüléket, amelyre a gyártó három év jótállást vállalt, ezzel szemben a jótállási jegyen csak 12 hónap szerepelt. Amikor ezt egy fogyasztó szóvá tette, és beírta a vásárlók könyvébe, a válasz mindössze annyi volt: „A termék dobozán magyarul nem lett feltüntetve jótállási idő, de Magyarországon ez kötelezően egy év”.
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló kormányrendelet értelmében a jótállás időtartama valóban egy év, amely a termék átadásával, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó, illetve annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ám ha a gyártó a fogyasztási cikkre a rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal (esetünkben ez három év), a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.
Tehát a rendelet világosan megfogalmazza, hogy ha a gyártó a fogyasztási cikkre a jogszabályban foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, azt a forgalmazónak át kell ruháznia a fogyasztóra. A jogszabályban nem szerepel ugyanakkor semmi olyan feltétel, hogy mikor ruházhatja át a forgalmazó, így az sem, hogy csak akkor, ha magyar nyelven is szerepel ez a tájékoztatás. Ez alapján hívta fel a szövetség a kft. figyelmét, hogy véleménye szerint a gyakorlata jogszabályba ütközik, s kérte a cég nyilatkozatát arról, azt a jövőben is fenn kívánja-e tartani.
Az Electro World másfél hónapja nem méltatja válaszra a megkeresést, ezért is fordult a budaörsi bírósághoz a FEOSZ – mondta el lapunknak Kispál Edit, a fogyasztóvédők szóvivője. A közérdekű keresetben a FEOSZ kéri a bíróságtól, kötelezze az Electro World Magyarország Kft.-t arra, hogy valamennyi termékénél tartsa be a gyártók által vállalt kedvezőbb jótállási feltételeket, s erről minden esetben állítson ki szabályos jótállási jegyet. Ahogy a szövetségnek, úgy lapzártánkig nekünk sem sikerült megszólaltatnunk ez ügyben az Electro World képviselőjét.