Megint lefagyott az ügyfélkapu

Tegnap délelőtt 10 óra körül lefagyott a Magyarorszag.hu internetes címen működő ügyfélkapurendszer, emiatt nem lehetett elektronikus úton intézni a közigazgatási ügyeket. A munkaidő vége után is fennállt ez az állapot, a portálra látogatókat csupán egy rövid üzenet fogadta, ami a meghibásodásról értesítette az érdeklődőket. Az ügyfélkapu korántsem előzmény nélküli üzemzavara ismét súlyos veszteséget okozott a könyvelőknek. Mint az egyik könyvelőiroda vezetőjétől megtudtuk, jövő kedden több adóbevallás és céges beszámoló benyújtási határideje is lejár. Június 2-ig kell elektronikus úton beadni a társas vállalkozások adóbevallásait, mi több, mai határidővel a céges beszámolókat is. A tegnapi leállás tehát alaposan felborította az ilyenkor gőzerővel működő könyvelőirodák hétvégéjét. Arról nem beszélve – jelentette ki a szakember –, hogy a mérlegkimutatás rendszere az idén egyébként is új és bonyolult technikájú, így még a szakértőknek is komoly feladatot jelent a dokumentumok szabályos leadása.
A távirati iroda érdeklődésére az ügyfélkaput felügyelő Miniszterelnöki Hivatal (MeH) délután azt közölte, hogy a technikai hiba okának kiderítése szakértők bevonásával folyamatban van, de a leállást nem a június 2-i határidő miatt szükséges nagyszámú ügyintézés okozta. Arra a kérdésre, hogy fel vannak-e készülve arra, hogy a keddi határidő, a háromnapos ünnep és a pénteki műszaki hiba miatt sokan az utolsó napon akarják majd intézni ügyeiket, a MeH azt válaszolta: az elektronikus ügyintézés lehetősége nem korlátozódik csupán a munkanapokra, mert az a hét minden napján nonstop az állampolgárok rendelkezésére áll. Kiderült: ha június 2-án hasonló időtartamú szolgáltatáskiesés következik be, akkor a beadási határidő egy nappal meghosszabbodikd.
Nem ez az első súlyos technikai malőr az ügyfélkapu körül. Február elején úgynevezett konfigurációs paramétereket módosítottak a rendszerben, és nem végezték el a tesztelést, ezért az ügyfélkapun belépők üzemzavar miatt több órán keresztül nem a saját adózási adataikat látták, hanem véletlenszerűen másokét. Emiatt le is mondott a kormányzati portált üzemeltető Kopint-Datorg Zrt. vezérigazgatója, miután emberi mulasztás miatt bizalmas személyes adatok kerülhettek illetéktelen kezekbe. Egy hónappal korábban az Országos Egészségbiztosítási Pénztárnál a biztosítotti jogviszony hiányát jelezte a rendszer meghibásodás miatt sok ezer állampolgárnál.