Úgy tudja a jogvédő csoport, hogy az izraeli katonák 11 fegyvertelen, magát egyértelműen megadó palesztint öltek meg, az áldozatok között öt nő és négy gyerek volt. Egy alkalommal egy izraeli katona kihajtott egy családot a házuk elé, a két nő és a három gyerek közül legalább hárman fehér ruhát lobogtattak. Egy másik katona ezt követően tüzet nyitott, megölve egy két- és egy hétéves kislányt, megsebesítve a harmadik gyermeket és a nagymamát – áll a jelentésben. Véleményük szerint az eset idején a terület teljes mértékben az izraeli hadsereg ellenőrzése alatt állt, semmiféle fegyveres harc nem volt, és senki sem rejtőzött a civilek mögött, élő pajzsként használva a fegyverteleneket. Az izraeli hadsereg épp arra hivatkozik, hogy a Hamász fegyveresei több esetben pont azt használták ki, hogy a katonák nem lőhetnek civilekre, így nehéz megmondani, vajon veszélyt jelent-e egy fehér zászlót lengető csoport vagy sem. A HRW egyáltalán nem volt elégedett az izraeli válasszal, ugyanis Tel-Aviv úgy látja, semmi oka elítélni az érintett katonákat, a jogvédők ezért azt várják, hogy a világ országai gyakoroljanak nyomást Izraelre. Az esetet abban a jelentésben írták le, amelyben a Hamász rakétatámadásait szintén háborús bűncselekménynek nevezték, minthogy a palesztin csoport válogatás nélkül lőtte ki lövedékeit függetlenül attól, hogy civilek vagy katonák esnek-e áldozatul.
A mindennapos katonai túlkapásokról beszélt a BBC brit közszolgálati adónak Eran Efrati, egy korábbi izraeli katona is. A volt parancsnok szerint minden szóbeszéd igaz arról, milyen kegyetlenül bánnak a katonák a palesztin gyerekekkel. „Fogod a gyereket, bekötöd a szemét, összebilincseled a kezét, akkor ő nagyon fél” – mesélte a szokásos eljárást a ciszjordániai mindennapokról. Rámutatott, hogy a gyerekek nem értenek egy szót sem abból, amiről beszélnek a katonák, akikről annyit tud, hogy nagy fegyverük van, és embereket ölnek.
Efrati szerint nagyon sokan bepisilnek közülük. A katona szerint ő maga nem vett őrizetbe kilenc-tíz évesnél idősebbeket, akiket rendszeresen bevisznek. A bekötött szemű gyerekeket a katonák rendszeresen pofozzák, rugdossák és leköpködik. Általában kődobálásért viszik be őket, sokszor éjszaka lepve meg a családot. Egy nemzetközi gyermekvédő szervezet, a DCI jelentést állított össze az esetekről, Izrael azonban visszautasítja a vádakat.
