Már a kezdet kezdetén jelen volt az okostelefonok piacán a kisméretű számítógépeknek köszönhetően a Microsoft, ám az utóbbi időben eléggé a perifériára szorította a céget a Nokia, valamint az olyan új belépők, mint az Apple és a Blackberry. A Windows a vállalati vezetők körében erősített, hiszen csak a menedzserek engedhették meg maguknak a drága okostelefonokat. A piacon azonban túlsúlyba kerültek a fogyasztók, akik inkább szórakoztató funkciókra vágytak. A Microsoft az okostelefon-piac robbanásakor háttérbe került. Az idei második negyedéves szakmai adatok szerint a Symbiané az okostelefon-piac 50 százaléka, a Blackberry 20 százalékos, az iPhone Mac 13 százalékos részesedéssel rendelkezik, a Windows Mobile-nak már csak 9 százalék jutott – írja a Hwsw.hu mobiltávközlési portál. A Microsoftnak tehát nagy szüksége van arra, hogy felpörgesse az eladásokat.
Steve Ballmer elnök-vezérigazgató egy márciusi Microsoft-rendezvényen elismerte, a Windows Mobile 6.5 eredetileg nem is szerepelt a cég terméktervében, azonban a Windows Mobile 7 2010-re csúszása miatt szükség volt a megjelentetésére. – Még hiányoznak egyes dolgok, amelyeket az emberek a csúcstelefonoktól várnak – mondta Ballmer. – Ezek a jövőre érkező Windows Mobile 7-ben már benne lesznek.
A Windows Mobile 6.5 legszembetűnőbb újdonsága a mai kor igényeihez igazított kezelőfelület. Az első visszajelzések alapján azonban ezt a célt csak részben sikerült elérni, még mindig sok helyen előbukkannak a régi megoldások, vannak olyan menük és panelek, amelyek grafikája cseppet sem változott a 6.1-es verzióval összehasonlítva. A másik fontos fejlesztés az új Internet Explorer. Ez a 6-os verzió valóban sokkal többre képes az elődjénél, azonban képességeit és sebességét tekintve is jócskán elmarad a legnépszerűbb Opera Mobile-tól vagy éppen az iPhone Safarijától.
Új szolgáltatásokat is találhatunk a készüléken. A Windows Marketplace for Mobile például egy olyan alkalmazás-piactér a Microsofttól, ahol a mobil Windowson futó különféle szoftvereket egy helyen, áttekinthető formában tálalja a cég. A szintén most induló My Phone pedig lehetővé teszi a készüléken tárolt információk (nevek, címek, telefonszámok, naptárbejegyzések vagy akár fotók, zenék, más állományok) összehangolását egy webes tárhellyel. Bár a Windows Mobile 6.5 hivatalosan október elején jelent meg, valójában a készülékgyártók már hónapokkal ezelőtt megkapták, és nem hivatalos csatornákon már rég elérhető ez az okostelefon. Hogy mi lesz a Windows Mobile 7-ben, egyelőre nem tudni. A kiszivárgott értesülések szerint a teljesen áttervezett kezelőfelület, az új Media Player, új Office és új Internet Explorer lesz a legfontosabb fejlesztés. Végül elmondható, hogy a jobbára Windows Mobile 6.1-et futtató készülékeken a 6.5-ös verzió is működik. A Microsoft bejelentette, hogy az év végére harminc olyan telefon lesz a piacon, amely Windows Mobile 6.5-öt futtat.

Schobert Norbi megszólalt a stroke után, így van most