Egy jobb állam új arcai

Huszonkilenc helyszínen, tizenkét órás nyitva tartással és háromszáz munkatárssal nyílnak meg hétfőn a kormányablakok, amelyekben 29 ügykört lehet majd intézni. Az egyablakos ügyintézési rendszert 2013 végére szeretnék bevezetni.

A kormányablakok indulásáról Szabó Erika, a területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkár beszélt tegnap, a munkatársak képzészáró fővárosi ünnepségén. A kormányablak – mint fogalmazott – a csírája annak az egyablakos ügyintézésnek, amelyet 2013 végére szeretnének bevezetni. Ekkorra az állammal kapcsolatos összes hatósági ügyet itt lehetne intézni. A jövő hétfőn megnyíló kormányablakokban lehet például ügyfélkaput nyitni, vállalkozásokkal kapcsolatos ügyeket intézni, családi pótlékot, gyest, anyasági támogatást igényelni és általános tájékoztatást kérni. A kormányablakok hétfőtől péntekig reggel nyolctól este nyolc óráig lesznek nyitva. Az integrált ügyfélszolgálati irodák – átmenetileg – meglévő ügyfélszolgálatokon nyílnak meg, így például nyugdíjfolyósító vagy társadalombiztosítási igazgatóság már meglévő ilyen helyszínein. Az induláshoz 550 millió forintra volt szükség. A tervek szerint 2013. január 1-jétől nemcsak a megyeszékhelyeken, a megyei jogú városokban, de járási székhelyeken is lesznek kormányablakok.
Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter köszöntőjében – amelyet Szabó Erika ismertetett – azt írta: a kormányablakok munkatársai az állam arcai az új rendszerben, megtestesítik az államot nap mint nap, és nem pusztán egy új, hanem egy jobb állam képviselői is, akik a köz javát fogják szolgálni. Az MTI-nek Navracsics tegnap úgy nyilatkozott: az államigazgatás most megkezdődő átalakításának célja, hogy könnyítsék az ügyintézést. Az állam megy majd az állampolgárokhoz, mondta. Arról, hogy mely önkormányzati feladatok kerülhetnének át a kormányablakokhoz, később tárgyalnak.

A központi okmányiroda gondnoka előkészíti a kormányablak berendezéseit Budapesten, a Visegrádi utcai intézményben. A kormányhivatalok átveszik a regionális szintű egészségbiztosítási pénztárak, nyugdíj-biztosítási igazgatóságok, munkaügyi központok, munkaügyi felügyelőségek, munkavédelmi felügyelőségek, a fogyasztóvédelem felügyelőségei, az örökségvédelmi hivatal irodái, az ÁNTSZ intézetei, a közlekedési hatóság igazgatóságai, valamint az Oktatási Hivatal igazgatóságai feladatait. Az integrációban részt vesznek még a területi igazságügyi, a megyei mezőgazdasági szakigazgatási, a földhivatalok, a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal kirendeltségei, a kereskedelmi engedélyezési hivatal mérésügyi és műszaki biztonsági hatóságai. (MTI)
fotó: MTI/Koszticsák Szilárd