Előre szóltak a Tescónak?

A Tescónál előre tudják, hogy mikor és milyen termékeket ellenőriz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) – derül abból a lapunk birtokába jutott körlevélből, amit a multinacionális vállalat budaörsi központjából küldtek szét az ötezer négyzetméteres hipermarketek vezetőinek.

„Szeretnélek tájékoztatni benneteket, hogy az NFH ellenőrzése várható a következő témákban: 1 plusz 1, 2 plusz 1 akciós termékeket vizsgálnak próbavásárlásként (általában könyv, DVD), a csemege vákuumon árusított szalámik tömegét méretik le, hogy valóban a feltüntetett súlyt tartalmazza, ellenőrzik, hogy az áruházat védő cég neve, címe a vásárlók számára jól látható helyen van-e feltüntetve. A QAM-ek felé a szerdai bulletinben fogunk információt küldeni” – olvasható a március 22-i körlevélben.
Honlapunkon minden évben közzétesszük ellenőrzési és vizsgálati programunkat, ami általános jellegű és mindenki számára hozzáférhető – mondta lapunknak Fülöp Zsuzsanna. Felvetésünkről, hogy a Tesco levelében nem általánosságok, hanem konkrétumok szerepelnek, a NFH szóvivője úgy vélekedett: a vállalatnak már lehetnek tapasztalati a korábbi ellenőrzések és kiszabott büntetések alapján, hogy mire ügyeljen a vizsgálatok során.
*
A NFH nyilvános ellenőrzési és vizsgálati programjára hivatkozott lapunknak a Tesco is. Közleményük szerint „ezt az információt, valamint áruházvezetőink jelzéseit a náluk lezajlott vizsgálatokról továbbítjuk kollégáinknak. Ezekre a területekre természetesen kiemelt figyelmet fordítunk, és boltvezetőinket is arra kérjük, hogy a kollégák fokozottan ügyeljenek az adott árucsoportra”.
Az NFH honlapján azonban egyebek mellett a következő ellenőrzési és vizsgálati programot találtuk:
– Árfeltüntetés és árfelszámítás átfogó ellenőrzése (jan.–dec.).
– Elektronikus kereskedelmi tevékenység ellenőrzése (márc.– dec.).
– Szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások és a vásárlók könyvébe tett bejegyzések intézésének ellenőrzése (ápr.–okt.).
Ezekből a valóban általános jellegű tájékoztatókból azonban nehezen következtethető ki a Tesco körlevelében található, részletes ellenőrzési terv. Kardeván Endre, a vidékfejlesztési tárca élelmiszerlánc-felügyeleti államtitkára korábban így nyilatkozott lapunknak azzal kapcsolatban, hogy a tapasztalatok szerint a hatóságoktól is kiszivárognak bizonyos információk a törvénysértőkhöz: „Mindenesetre ígérem, hogy amíg én itt vagyok, s ilyen eset a tudomásomra jut, akkor a felelős nem sokáig fog itt dolgozni.”