Békéltető eljárásra vállalkoztak kecskeméti kereskedők

Kecskeméten 17 kereskedelmi vállalkozás fogadta el, hogy a fogyasztók panasza esetén a békéltető testület határozatát kötelező érvényűnek tekintik magukra nézve – jelentette be Halász Erzsébet, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Bács-Kiskun megyei tagszervezetének elnöke csütörtökön Kecskeméten.

A vásárlók számára jól látható emblémával jelöljük meg azokat a kereskedelmi egységeket, amelyek vállalják – előzetes alávetési nyilatkozat aláírásával –, hogy vita esetén a fogyasztó számára ingyenes, 60 nap alatt befejezendő békéltető testület előtti eljárásban vesznek részt – mondta a megyei egyesület elnöke, aki Zombor Gábor polgármestertől átvette a békéltető testületi eljárásra utaló fogyasztóvédelmi emblémát.

A békéltető testület a bírósági eljárásnál egyszerűbb és olcsóbb alternatív vitarendezési fórum, ahol a fogyasztó és a kereskedelmi vállalkozás vagy a szolgáltató rendezheti vitás ügyét.

A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezése értelmében a békéltető testület vitát eldöntő határozata abban az esetben bír kötelező erővel, ha a kereskedő, szolgáltató előzetesen alávetési nyilatkozatot tesz arra nézve, hogy a határozatot kötelező érvényűnek elfogadja, azt végrehajtja.

Halász Erzsébet felhívta a figyelmet arra, hogy a jogi lehetőség ellenére ilyen mozgalom – a kereskedők, szolgáltatók összefogása a fogyasztói jogok érvényesüléséért – eddig még az ország egyetlen városában sem valósult meg.

Puskásné Csorba Éva, a megyei békéltető testület titkára elmondta, hogy 2007-ben 107 ügyet tárgyaltak, de ebben ez évben már 49 esetnél tartanak, melyek többsége építkezésekkel kapcsolatos panasz miatt indult.

(MTI)