Léber Gabriella elmondta, hogy az intézkedésre a bányászváros polgármesterét kérték fel. Takács Károly az MTI-nek arról számolt be, hogy a szolgáltató munkatársai azonnal a helyszínre mentek, a kitört nyílászárókat bedeszkázták, és palackos vizet biztosítottak a családoknak. A vezetékrendszer felmérését, illetve a további teendőket az időjárás függvényében határozzák meg.
A rendőrségi sajtóreferens arról is tájékoztatott, hogy elsősorban tűzifát szeretnének kapni azok a segélykérők, akik a rendőrséget hívják. Léber Gabriella közlése szerint minden esetben felveszik a kapcsolatot az illetékes település polgármesterével, önkormányzattal, akik – bár tüzelőanyagot nem tudnak biztosítani – felvilágosítást adnak azokról a melegedőhelyekről, ahol várják a rászorulókat.
