A médiatanács az Éden Hotel április 24-ei adása miatt folytatott hatósági ellenőrzés alapján indította el az eljárást – olvasható az NMHH közleményében. Hozzátették: az eljárásra – a hiánypótlási időtartamot és néhány más, a jogszabályokban rögzített ügyintézési részt nem számítva – negyven nap áll rendelkezésre, amely harminc nappal meghosszabbítható.
A TV2 múlt szerdai közleményében elismerte hibáját, és elnézést kért az Éden hotel egyik adásában képernyőre kerültek miatt. A társaság közölte, hogy kész műsorpolitikájának felülbírálására, és mérlegeli, hogy a jövőben indít-e hasonló jellegű műsort. A korábban több civil szervezet, illetve párt által is kifogásolt, szexuális bántalmazásnak minősített jelenettel kapcsolatban azt írták, sem a sorozatot gyártó cég, sem a TV2 munkatársai nem jártak el kellő érzékenységgel, amikor a kérdéses helyzetet látták és értékelték. A képernyőre kerülő adások technikai és tartalmi ellenőrzéséért felelős kreatívosztály vezetője és a tartalom átvételéért felelős szerkesztője ezért írásbeli figyelmeztetést kapott.