Bár 2012 és 2016 vége között a rezsicsökkentésnek köszönhetően állítólag a felére esett vissza a számlatartozások összege, továbbra is nagyon sokan vannak elmaradva az áram-, a gáz- és a távhődíjakkal – derül ki abból a válaszlevélből, amelyet Fónagy János államtitkár küldött Tóth Bertalan szocialista képviselő írásbeli kérdésére.
Az adatok szerint 2016 decemberében több mint egymillió fogyasztónak (beleértve a nem lakossági fogyasztókat is) volt áramszámla-tartozása, igaz, ebből csak 623 ezer a 30 napon túli. Viszont 296 ezer fogyasztónak egy éven túli áramdíjtartozása volt. A tartozás miatt 23 990 (ebből 21 404 lakossági) fogyasztónál volt kikapcsolva az áram. Az összes tartozás értéke több mint 26 milliárd forint.
A földgáz árával decemberben 434 ezer fogyasztó tartozott, a 30 napon túli tartozások száma 153 ezer volt, egy évnél régebben nem fizetett 36 ezer fogyasztó. A gáz a tartozások miatt decemberben 84 546 fogyasztónál (ebből lakossági 71 417) volt kikapcsolva. A tartozások értéke összesen 24 milliárd forint.
A távhődíjjal 166 ezren voltak elmaradva, több mint 40 ezren egy évnél régebben, decemberben 6410 lakossági fogyasztónál volt kikapcsolva a szolgáltatás. Az összes távhődíjtartozás 12 milliárd forint.