Tájékoztató kampányba kezdett a Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnoksága (BvOP), hogy a koronavírus-járvány miatt meghozott intézkedésekről pontosan, hitelesen és gyorsan tájékoztassa a fogvatartottakat és családtagjaikat. Minden börtönben elindultak a járványügyi call centerek, a fogvatartottak is több alkalommal telefonálhatnak a megszokottnál. Az aktuális járványügyi helyzet miatt a BvOP telefonos tájékoztatást biztosít 8 és 15 óra között a fogvatartottak hozzátartozóinak, akik a pandémia alatt hozott különleges szabályokról érdeklődnének.
A magyar büntetés-végrehajtási szervezet, igazodva a kormányrendeletben foglaltakhoz, a személyes találkozások, látogatások, beszélők elhalasztását kérte a fogvatartottaktól és rajtuk keresztül a hozzátartozóktól is. Minden látogatási kedvezményre jogosult elítéltnek lehetősége volt telefonon megkérnie erre a rokonokat, a kapcsolattartásra kijelölt személyt. A börtönökben azóta kiépítették azt az internetes rendszert, amelyen keresztül az elítéltek számítógép segítségével élőben bonyolíthatják le a beszélőket. A nevelőtisztek megtanították a program használatára a fogvatartottakat, a rabok hozzátartozói pedig egy oktatóvideóból tájékozódhattak a személyes kapcsolattartás kiváltására szolgáló online alkalmazás használatáról. Az elítéltek kapcsolattartásának biztosítása a világjárvány idején is kiemelt fontosságú, ez a fogvatartottak mentális és fizikai egészségének egyik alappillére. A család által küldött csomagok is a kapcsolattartás részei, a magyar börtönökben ez veszélyhelyzet idején is megoldott.
– A csomagküldés az élelmiszer-biztonsági, illetve a börtönök belső biztonsági szabályzatainak megfelelve webshopon keresztül működik, amivel teljesen kizárható, hogy fertőzött, romlott áru vagy éppenséggel tiltott tárgy kerülhessen be a csomaggal egy elítélthez vagy letartóztatás alatt lévő gyanúsítotthoz – tájékoztatott róla Makula György ezredes, a BvOP kommunikációs vezetője.
– A webshopjaink kínálatát kiszélesítettük, meggyorsítottuk a rendelést és a szállítást, hiszen a látogatási tilalom bevezetésével a személyes – börtönszemélyzet által a helyszínen ellenőrzött – csomagok átadására most nincsen mód.