Nem akar kártérítést fizetni, legalábbis nem mindenkinek a Wizz Air a néhány nappal ezelőtt Rómából Budapestre tartó járatának a 19 órás késése miatt. Közel 180-an a reptéren éjszakáztak, ugyanis addig hitegették őket a szállással, amíg reggel lett. Mindössze 20 utast helyeztek el hotelben, időseket, kisgyerekes családokat, várandós nőket – számolt be az Utazómajom.
A Wizz Air váratlan körülményekre hivatkozva utasította el a kártérítési igényeket.
Azzal indokolták a döntést, hogy előre nem látható okok miatt késett 19 órát a repülő, amit észszerű intézkedésekkel nem lehetett volna elkerülni – írják.
„Sajnálattal értesültünk erről a szerencsétlen helyzetről, és ügyének alapos kivizsgálása után megerősítjük, hogy a W6 2342 FCO – BUD járat 2024. 06. 23-án váratlan körülmények miatt késett/törölték” – közölték az egyik utassal. Hozzátették: „A fent hivatkozott körülmények a 261/2004 európai rendelet értelmében a rendkívüli körülmények kategóriába tartoznak, ezért sajnálattal tájékoztatjuk, hogy kártérítés nem jár.”
Az 261/2004/EK-rendelet világosan szabályoz, emiatt az étkezéssel, szállodai elhelyezéssel kapcsolatos költségeket kénytelen kifizetni a társaság, de mivel az utasokat addig hitegették a szállással, amíg reggel lett, nagyon kevesen kerestek önállóan szállást – jelezték.
