Minden, amit az Ügyfélkapu+ szolgáltatásról tudni kell + videó

Az Ügyfélkaput január 16-tól már nem lehet elérni a jelenleg használt módon.

Az Ügyfélkapu január 16-val megszűnik, és helyét az Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgár alkalmazás veszi át, a Digitális állampolgárság program (DÁP) részeként.

Az Origó emlékeztetője szerint a belépés csak akkor válik lehetségessé ettől a dátumtól kezdődően, ha előzetesen regisztrálunk az Ügyfélkapu+ nevű szolgáltatásra. Amennyiben így teszünk, akkor 2025. január 16-tól továbbra is lehetőségünk van élvezni az ügyfélkapus online szolgáltatásokat.

Mi a különbség az Ügyfélkapu+ és az Ügyfélkapu között?

Az Ügyfélkapu+ alapvetően ugyanaz, mint az eddig megszokott Ügyfélkapu. Különbség elsősorban a felhasználó azonosításában jelentkezik, azaz akkor, amikor az online szolgáltatásba való bejelentkezés megtörténik.

Az Ügyfélkapu+ ugyanis a nagyobb ügyfélbiztonság érdekében úgynevezett kétfaktoros azonosítási lehetőséget kínál.

A kétlépcsős azonosítás célja, hogy emelje az elektronikus azonosítás biztonsági szintjét és támogassa a biztonságtudatos felhasználók, illetve szolgáltatók igényeit.

Hogy történik a kétfaktoros azonosítás?

A szolgáltatást mindenekelőtt meg kell rendelni a még érvényes ügyfélkapus bejelentkezéssel, az Ügyfélkapu+ igénylése funkciót kiválasztva.

Január 16-tól már csak az Ügyfélkapu+ érhető el (Forrás: ugyfelkapu.gov.hu)

A kétfaktoros azonosításban az Ügyfélkapu+ esetén minden belépéskor új, egyedi kódot kapunk. Felhasználónevünk és jelszavunk mellett erre is szükségünk lesz a belépéshez.

A kódhoz pedig egy úgynevezett autentikátor (hitelesítő) alkalmazásra van szükség, amit a telefonunkra, tabletünkre vagy a számítógépünkre kell telepíteni.

Érdemes a telefont előnyben részesíteni erre a célra, a számítógépre pedig csak akkor telepíteni a digitális azonosításra szolgáló alkalmazást, ha biztosítani tudjuk, hogy más ne férjen hozzá számítógépünkhöz.

Hogy lehet beállítani a hitelesítő alkalmazást?

A Világgazdaság összefoglalója ezzel kapcsolatban kiemeli, hogy erre többféle megoldás is létezik. Ha valaki nem bízik saját digitális készségeiben, akkor természetesen személyesen is felkeresheti valamelyik kormányablakot, ahol segítenek neki beállítani.

A többség azonban valószínűleg az online beállítást preferálja. Ehhez először is be kell lépnünk a korábban megszokott módon az Ügyfélkapura (ezt tehát január 15. előtt meg kell tennünk), és – a már említett módon – ott igényelni az Ügyfélkapu+-t. Ez egy ingyenes művelet, semmit nem kell kitölteni hozzá. Viszont itt már szükségünk lesz a hitelesítő alkalmazásra.

A hitelesítő alkalmazások (más néven authenticator) skálája igen széles. A hivatalos tájékoztató oldal

• az androidosoknak a Google Authenticatort vagy a Microsoft Authenticatort,
• az iOS-eszközzel rendelkezőknek pedig a Microsoft Authenticatort ajánlja,
• de jó erre a célra a mindkét platformon elérhető Authy is.
• Az okoseszközzel nem rendelkezők a Totp.app weboldali alkalmazást használhatják.

Ha megvan az alkalmazásunk, valamint a gépünk és a telefon is online van, akkor indulhat a folyamat. Az Ügyfélkapu+ igénylésekor megjelenik egy QR-kód, ezt kell beolvasnunk a hitelesítő alkalmazással, ami generál nekünk egy kódot, és ezt beírva tudunk regisztrálni. Fontos tudni, hogy a hitelesítő alkalmazások biztonsági okokból bizonyos időközönként új kódot generálnak, így figyelni kell rá, hogy a kód beírása és elmentése azelőtt megtörténjen, hogy új kódot kapunk.

Mi lesz a személyes ügyintézéssel?

Az alkalmazást és a portált fejlesztő IdomSoft Kft. azt a tájékoztatást küldte az Indexnek, hogy „az egyfaktoros Ügyfélkapu szolgáltatás már nem felel meg az európai uniós szabályozás azonosításra vonatkozó rendelkezéseinek, ezért 2025. január 16-tól már nem lesz használható – ahogy az uniós tagállamok döntő részében nem is működnek már egyfaktoros azonosítási megoldások a közigazgatásban”.

A biztonsági okokból szükséges változtatás nem lehet kérdés tárgya, hiszen az internetes csalások csak Magyarországon milliárdos nagyságrendű károkat okoznak évente

– emlékeztetett a szolgálató. Hangsúlyozták: az Ügyfélkapu+ és a DÁP sokkal szigorúbb és biztonságosabb bejelentkezési lehetőségekkel rendelkezik. A DÁP egyébként nem kötelező, a személyes ügyintézés továbbra sem szűnik meg mint alternatíva.

Borítókép: Illusztráció (Fotó: Beol)