A NAV honlapján közzétett tájékoztató szerint az ügyfélkapu-regisztráció keretében ezentúl mód nyílik az ügyfélkapu első megnyitására, ideiglenes ügyfélkapu véglegesítésére, az ügyfélkapu aktiválására, adatainak módosítására, valamint az ügyfélkapu megszüntetésére/törlésére.
A második és további ügyfélkapu nyitására vonatkozóan a NAV továbbra sem rendelkezik eljárási jogosultsággal. Az első ügyfélkapun túli további regisztrációk elvégzését a megszokottaknak megfelelően az okmányirodákban kezdeményezhetik az ügyfelek.
Az ügyfélkapu-regisztrációs tevékenységet végző ügyfélszolgálatok elérhetőségéről, nyitva tartásáról a NAV honlapján tájékozódhatnak az érdeklődők.
