Amennyiben interneten szeretnénk vásárolni, január óta már több lépcsőben kell igazolnunk, hogy jogosan használjuk a fizetéshez megadott bankkártyát. Nincs kártyatulajdonos, aki mostanáig ne kapott volna erre vonatkozó figyelmeztetést, tájékoztatást a bankjától, vagyis áprilisra megszokottá válhatott az új azonosítási rendszer.
Ezt támasztja alá az OTP Bank friss felmérése, amely szerint a bankkártyabirtokos felnőtt lakosság 89 százaléka már hallott a többlépcsős jóváhagyásról, sőt
a kártyával fizetők nyolcvan százaléka a gyakorlatban is találkozott az új biztonsági folyamattal és a többségüknek nem okozott semmilyen gondot az alkalmazása.
– A kártyabirtokosok jelentős része zökkenőmentesen átállt, különösen azok, akik banki mobiltelefonos alkalmazást használnak a jóváhagyáshoz. Nekik eleve egyszerűbb dolguk is volt, hiszen az internetes biztonsági kód beállításán felül csak frissíteniük kellett a banki applikációt, és engedélyezniük a felugró értesítéseket a telefonjuk beállításaiban – összegezte lapunknak az első tapasztalatokat az OTP Bank bankkapcsolati területének vezetője.
Takács Domokos szerint azok az ügyfelek is hamar megszokták az új folyamatot, akik a kötelező átállást követően esetleges kisebb-nagyobb elakadásokba ütköztek. A kártyabirtokosok az új jóváhagyási folyamatot néhány vásárlás után már rutinosan intézik. Az is fontos, hogy eközben tisztában vannak azzal, hogy így még nagyobb biztonságban tudhatják az adataikat – fűzte hozzá a szakember.
A felmérés szerint a többlépcsős jóváhagyáshoz szükséges teendőkről a többség a bankja weboldaláról vagy más netes felületeken tájékozódott, elenyésző azok aránya, akik közvetlenül banki ügyintézőhöz fordultak vagy pedig a családtagoktól, ismerősöktől kértek segítséget.
Eltérő menetrendek?
Az egyes bankoknál eltérő lehet a többlépcsős jóváhagyás alkalmazásához vezető út. Az OTP Bank ügyfeleinek a többlépcsős jóváhagyáshoz előzetesen mindenképp regisztrálniuk kell az internetes biztonsági kód szolgáltatásra az érvényes mobiltelefonszámuk megadásával. Ezt követően a banki mobiltelefonos alkalmazást már használó ügyfelek az applikációba lépve tudják jóváhagyni az internetes kártyás fizetéseket. Azon ügyfeleknél, akik nem regisztráltak a mobilalkalmazásra, az sms-ben kapott internetes biztonsági kódot és a háromjegyű telekódot kell megadniuk az elektronikus fizetési felületen a vásárlás jóváhagyásához.
