– Azt tanácsoljuk a fogyasztóknak, hogy újsághirdetés, internetes reklám esetén is mindig győződjenek meg arról, hogy kitől vették a terméket, és főleg hogyan tudnak majd panaszt tenni, illetve gyakorolni indokolás nélküli elállási jogukat – tanácsolja Kispál Edit, a FEOSZ szóvivője. A köztévé hét végi műsorában azt hangsúlyozta: jogszabály biztosítja, hogy a vevők a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elálljanak a vásárlástól. Ekkor a terméket vissza kell küldeni, és cserébe a teljes kifizetett összeget vissza kell kapnia a vevőnek. Emiatt is kiemelten fontos, hogy a vevő tudja, kivel köt szerződést, és a cég neve mellett ismerje meg minden elérhetőségét. Ha valakit kár ért, a kamarák mellett működő békéltető testületekhez fordulhat segítségért. Ezek minden megyében működnek, az eljáráshoz szükséges formanyomtatványt pedig a kormányhivataloknál is lehet kérni.
Számít a környezet
A digitális vásárlás nemzetközi térnyerése évente átlagosan hat százalékkal nő, így 2021-re elérheti a 2,14 milliárd felhasználót. A környezettudatos szemlélet itt is megjelenik, nemzetközi kutatások szerint ma a vásárlók 71 százaléka számára kulcstényező a termék környezeti hatása. A Vatera online piactér legújabb felmérése rámutat: itthon ugyanez jellemző, a legtöbben ugyanis szívesen vásárolnak olyan terméket, amellyel a környezetért is tesznek. Az is kiderült, hogy a magyarok szívesen választanak használt árucikkeket, de elsősorban a költséghatékonyság, mint a környezettudatosság miatt, habár erre egyre többen nyitottak. Vannak, akiket az akadályoz, hogy egyes árucikkekről, szokásokról nem tudnak lemondani, ám a magyar vásárlók mindössze öt százaléka nyilatkozik úgy, hogy beszerzéseinél nem szempont a hulladékmentesség – állapította meg a Vatera.
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!