Az arcukat eltakaró rablók fegyvert szegeztek a helyiségben tartózkodókra, és a bevételt követelték. Miután magukhoz vették a kassza tartalmát, bezárták az alkalmazottakat a mellékhelyiségbe, majd zsákmányukkal együtt elmenekültek a helyszínről. A rablás során személyi sérülés nem történt.
A szemtanúk szerint az elkövetők egyike 170-180 centiméter magas, erős testalkatú, a magyar nyelvet akcentussal beszélő férfi volt. Ő a bűncselekmény idején fehér színű, hosszú ujjú inget, kék farmert és fehér színű gumikesztűt viselt. Társa 170-180 centiméter magas, vékony testalkatú férfi volt, aki ugyancsak akcentussal beszélt. Mindketten a szemnél kivágott símaszkot viseltek, egyiküknél egy 25 centis, másikuknál pedig egy 20 centis hosszúságú, fekete színű, szekrénytáras pisztoly volt. A rendőrség a lakosság segítségét is várja az elkövetők felkutatásához. Budapest rendőrfőkapitánya egyúttal 500 ezer forint jutalmat ajánlott fel az ügy nyomravezetőjének.

Random választotta ki áldozatát az esztergomi késelő