Kevesebb ügyfélszolgálatát zárja be a Deutsche Telekom

Megegyezés született a Deutsche Telekom németországi ügyfélszolgálati hívóközpontjai (call centerei) bezárásának ügyében, így a tervezettnél kevesebb, csak 30 központot fognak bezárni és 33 működik tovább. Az eredeti elképzelés szerint a 63 központ közül 39-et zártak volna be.

A Deutsche Telekom (DT) még augusztusban jelentette be, hogy bezárja németországi ügyfélszolgálati hívóközpontjai több mint a felét. A német vállalat – a Magyar Telekom többségi tulajdonosa – korábban hangsúlyozta, hogy egyetlen munkahelyet sem szüntetnek meg vagy szerveznek ki külföldre. A hívóközpontoknál dolgozó összesen 18 ezer alkalmazottból több ezret érintenek a bezárások, őket más részlegeknél alkalmazzák. A Deutsche Telekom, számításai szerint 57 millió euró körül takarít meg a hívóközpontok bezárásával.

(MTI)