Fókuszban az értéknövelés

Jó szó ez az értéknövelt, értéknövelés. Igazi amerikai kifejezés, bár maga a tevékenység létezik, amióta világ a világ, pontosabban amióta kereskedelem a kereskedelem. Többet ért az az edény, amit a fazekas vagy a vándorkereskedő házhoz vitt, mint amiért a harmadik faluba kellett elzarándokolni. Mégis most következett be a kifejezés igazi karrierje, a virtualizáció, az anyagi természetű helyett a szellemi értéknövelés előtérbe kerülése idején. Eleinte csak a számítástechnikában találkoztunk az értéknövelő viszonteladóval, aki ha mással nem, egy tanfolyammal megfejelte a leszállított személyi számítógépet, esetleg hálózatot épített. Bár a vállalat életét az integrált ügyviteli rendszerhez igazító viszonteladót már inkább konzultánsnak – angolosan konzulensnek – mondják, ebben a körben már nem az értéknövelés dominál.Viszont előtérbe kerül a kifejezés a hálózatok világában, legyen szó beszéd- vagy adatátvitelről. Első körben minden olyan kiegészítő, az alaptevékenységre ráépülő szolgáltatás értéknövelőnek számít, amiért pénzt lehet elkérni.