Piacszerzés garanciával

Három éven át vállalja a 3Com, hogy ha egy SuperStack kapcsolóberendezés meghibásodik, egy telefonhívásra legkésőbb a következő napra a több mint száz viszonteladó egyikével a helyszínre szállíttat és beállíttat egy pótberendezést, ami addig marad ott, amíg a vásárló azzal a céggel, akitől az elromlott darabot vásárolta, el nem intézi a javítást vagy a végleges cserét. Mindezt Lehner Tamás, a 3Com Hungary Kft. ügyvezető igazgatója jelentette be egy október eleji sajtótájékoztatón. Párhuzamosan megmarad az élettartam-garancia is, amelynek értelmében a 3Com minden egyes megvásárolt termékéhez a gyártás esetleges leállítása után még öt évig biztosít eszközöket, illetve nyújt díjmentes szervizt.
A 3Com tovább erősíti pozícióját az aktív hálózati eszközök piacán. A most véget ért 2002. gazdasági évi első negyedévben a magyar piacon harmincnégy százalékkal növelte a bevételeit. Hasonló a helyzet az egész kelet-közép-európai régióban, ott a növekedés harmincszázalékos volt. Lehner Tamás szerint ugyan világszinten a 3Com a versenytársakhoz hasonlóan gyengébben szerepelt a vártnál, de már megtörtént az új stratégia kialakítása, és ezért ott is erősödni fognak a 3Com pozíciói.
Szabó Gábor regionális marketingigazgató egy Gartner Group-jelentés és a magyar piacon tapasztalható mozgások összhangjára hívta fel a figyelmet. A tíz megabit/másodperc sebességgel dolgozó ethernetes berendezések eladása erősen csökkenő árak mellett is visszaesik.
A száz megabit/másodperceseké lassan csökkenő árak mellett a közeljövőben stagnálni fog, a gigabit Ethernet berendezések forgalma viszont gyorsan nő. Az várható, hogy 2004-ig a helyi hálózatokban viszszaszorul az ATM, s egyre inkább a gigabit Ethernetet választják a vállalatok. Ennek a trendnek megfelelően a 3Com már forgalomba hozta a PC-ben használható gigabit/másodperces Ethernet adapterkártyákat, amelyekkel a kiszolgáló közvetlenül, kapcsolóberendezésbeli közvetítés nélkül bekapcsolható a gerinchálózatba. A 3Com stratégiája az, hogy nem a hajdani koncentrátorok utódainak tekinthető, sok száz portot kiszolgáló óriás berendezéseket épít, amelyekben egyetlen központi egységben futó szoftver irányítja az adatforgalmat, hanem — miután a processzorok olcsósága ezt lehetővé teszi — különálló dobozokat, amelyek önállóan ellátnak egy kisebb hálózati szegmenst, de ha szükséges, akkor egymáshoz kapcsolva nagyobbat is ki tudnak szolgálni. A SuperStack 3 sorozatú modellek közül ennek megfelelően a 4924-es az adatcsomagok irányítását több szinten is elvégezni képes, huszonnégy darab, 10/100/1000 megabit/másodpercen egyformán dolgozni képes csatlakozóhellyel felszerelt kapcsolóberendezés. A 4950-es ettől abban különbözik, hogy tizenkét többsebességű portja van, a másik tizenkettőből hat csak gigabit ethernetes, és van hat üvegszálas portja is. A SueprStack 3 kapcsolóberendezések egy szoftverfrissítéssel képessé tehetők az OSI harmadik rétegbeli adatcsomag-irányításra is.
Újdonság a kiszolgáló és a kapcsolóberendezés között üvegszálas kapcsolatot adó gigabites Fiber SX illesztőkártya, amelyen az adatsebesség a gyors Etherneten elérhetőnek a tízszerese is lehet. A korábbi évek kitérői után — Lehner Tamás szerint — a 3Com ismét egy biztos irányvonalat követő berendezésgyártó, amelynek kínálata folyamatosan igazodik a piaci igényekhez. Ezt igazolja, hogy 2000 márciusa óta kilencvenhat új terméket jelentettek be.
Immár Magyarországon is megindult a LAN-telefonközpontok telepítése. Ezek a berendezések a hagyományos telefonalközpontokat váltják ki, és teszik át a telefonforgalmat Ethernet hálózatra. A beszédet adatcsomaggá alakítva továbbítják a mellékállomásokhoz, miközben ISDN-vonalon a nyilvános telefonközponttal is digitális összeköttetésben vannak. Beállításukkal a teljes telefonhálózat integrálható az informatikaiba, kihasználhatók a két szolgáltatás szimbiózisában rejlő előnyök, például az automatikus hívásfogadásé vagy az egységes üzenetkezelésé. Szeptemberben adták át a Comnetwork Rt. által 3Com NBX LAN-telefonközpontokból épített országos hálózatot az állategészségügy hetven telephelyén. Elsődleges előnyként jelentkezik, hogy a bérelt vonallal összekötött telephelyek közötti telefonforgalom ezután a nyilvános hálózat kikerülésével zajlik, ami komoly megtakarítást jelent a költségvetés számára.