Kormányzati portál IBM-kivitelezésben

Kép: Fájl tipus: FotóGrafikaAnimációDiagramKépFotós:©Tiger Aspect-A Die Presse rajzaA Hét műsorátólA szerző felvételeASzokatlanul rövid határidővel vállalta az IBM Magyarországi Kft. a kormányzati portál szoftverhátterének elkészítését. A tender lezárása — a második fordulóban a Sun Microsystems, a Microsoft, a T?Systems és a Selectrade végzett az IBM és alvállalkozói mögött — és a szerződéskötés után negyvenkét napjuk volt arra, hogy még 2001. november 22-én átadják az ekormanyzat.hu honlapot. A programozásban az IQSoft, a nézet kialakításában a Webigen vett részt, az üzemeltetés a MÁV Informatika feladata lett.
A nyitást kellemetlen közjáték zavarta meg, ami miatt néhány hétre le is kellett állítani a rendszert. A bejelentése után az érdeklődő internetezők bombázni kezdték kérésekkel a megadott címet, de az nem bírta a terhelést, és egy idő után annyira lelassult, hogy ember nem bírta kivárni a válaszait. Ennek okáról és a rendszer működéséről tartott szűk körű sajtótájékoztatót Gögge Péter, az IBM Magyarországi Kft. Global Services részlegnek vezetője, Münnich Erzsébet, a kormányzati kapcsolatokért felelős igazgató és Simay Attila projektvezető.
Simay Attila arról számolt be, hogy átlagosan százan dolgoztak, az IKB projektiroda munkatársai nagyon felkészültek, és megvolt a hatáskörük is ahhoz, hogy a felmerülő kérdésekről dönteni tudjanak a megbeszéléseken. Az időleges leálláshoz vezető gondot egy tűzfal okozta, aminek használatát az Informatikai Kormánybiztosság előírta, de amellyel elmulasztották az IBM-esek terhelési próbának alávetni a rendszert. A kényszerű leállás ideje alatt a hibakeresés során fokozatosan jutottak el a tűzfalig, amelyről kiderült, hogy csak a beérkező kérések tíz százalékát képes fogadni, és emellett a külső okból — például az internetező időközben kilépett — megválaszolatlanul maradt kéréseket ismételten továbbadja az IBM által szállított világháló állomás külső kapcsolatának, ami történetesen egy másik tűzfal. Végül az a megoldás született, hogy egy helyett négy tűzfali kiszolgálót állítanak be. Így negyvenszázalékosra növekedett a kiszolgált kérések aránya, ami az IBM-esek szerint már elfogadható. A januári mérések szerint huszonöt-harmincezer kérésre ad választ a rendszer. (A sajtótájékoztató utáni éjszaka végzett kísérlet során e sorok írója nem bírta kivárni, míg választ kap az ekormanyzat.hu-tól.)
A rendszer kilenc kiszolgálón működik, ezek közül csak egy, az Interwoven TeamExpress szerkesztőségi rendszeré Intel processzoros, a többi PowerPC-s AIX kiszolgáló. A különféle adatbázisokat a külvilággal — a tűzfalakon keresztül — egy Websphere Portal Server alkalmazás kapcsolja össze. Két Websphere Edge Servert állítottak üzembe, ezek egyrészt jól elosztják egymás között a terhelést, másrészt ha az egyik leállna, a másik — ha csökkentett teljesítménynyel is — folyamatosan fenn tudná tartani a szolgáltatásokat. Minden kimenő HTML lap prompt generálódik az adatbázisokból összeszedett információkból, ami komoly processzorterhelést jelent, laponként átlagosan száz adatbázis-műveletet.
Úgy alakították ki a rendszert, hogy a tartalomkereső és az állomáson való céltalan barangolást szolgáló navigáló lap mellett egy fórum, egy megrendelhető hírlevél, egy GYAK- — gyakori kérdések — összeállítás és egy szavazógép színesítse a kínálatot. A terv az, hogy a különféle kormányzati adatbázisokat rugalmasan, önállóságukat meghagyva kapcsolják be az információszolgáltatásba. A Belügyminisztérium és a Földművelésügyi és Városfejlesztési Minisztérium adatait a Websphere Portál MQSeries üzenetkezelő használatával kérdezi le.
A szerkesztett hírek naponta, a többi dokumentum, köztük a sok száz ügyleírás hetenként, havonta frissül, bővül. Éppen ezek iránt a legnagyobb az eddigi tapasztalatok szerint az érdeklődés.
Münnich Erzsébet szerint szép feladat az államigazgatás és a polgárok közötti közvetlen kapcsolat infrastruktúrájának megteremtése, nem véletlen, hogy az IBM világszerte kiemelt feladatként kezeli az ilyen projekteket. A szerződés szerint még egy évig viselik gondját a rendszernek, gondoskodnak a bővítésekről és a zavartalan üzemeltetésről.