NeoPhone — a megbízható és olcsó kommunikáció

Az EuroWeb Rt. üzletfejlesztési és marketingigazgatóját, Garai Gézát arról kérdeztük, milyen új lehetőségeket hozott a liberalizáció az EuroWebnek.
—Cégünk már a liberalizáció előtt is számos megtakarítási lehetőséget biztosított ügyfelei számára, így valamelyest lépéselőnyben vagyunk. A Pantel és a holland KPN tulajdonában lévő EuroWeb folyamatosan, a szabályozási lehetőségekhez igazodva fejleszti és integrálja telekommunikációs megoldásait. Itt elsősorban új telefonszolgáltatásainkra gondolok, melyekkel akár harmadára csökkenthetők a telefonálás költségei. Tavaly augusztusban, NeoPhone Online néven indítottuk el az IP alapú, hagyományos telefonon keresztül elérhető telefonszolgáltatásunkat. A virtuális telefonkártyát a www.neophone.hu oldalon lehet megvásárolni. A hazai piacon egyedülálló online szolgáltatás rövid idő alatt példátlan népszerűségre tett szert: a bevezetése óta eltelt fél év alatt közel ezer felhasználó tölti fel rendszeresen egyenlegét az interneten.
— Miben látja a szolgáltatás sikerét?
— A siker elsősorban a rendkívül alacsony percdíjaknak köszönhető. Egy, az Amerikai Egyesült Államokba kezdeményezett hívás ára percenként bruttó harminchat forint, ami körülbelül egyharmada a hagyományos telefonálás tarifájának, és Európa túlnyomó részére is mindössze ötven forintba kerül egypercnyi beszélgetés. A NeoPhone Online sikerének titka a jó minőség, a vonzó ár, a megbízható szolgáltatói háttér és a kiemelt ügyfélszolgálati támogatás.
— Csak az interneten vásárolható meg a NeoPhone?
— NeoPhone Instant néven tavaly novemberben elindítottuk a szolgáltatás kártyás, offline változatát is. A sikeres budapesti tesztértékesítés után februártól a NeoPhone Instant kártyát már az ország több mint ötszáz pontján lehet megvásárolni. Jelenleg a Shell és az Aral benzinkutak, a Magyar Posta kirendeltségei és a Lapker Rt. újságárusai vesznek részt a kártya terjesztésében.
— A NeoPhone Instant ugyanúgy működik, mint egy hagyományos telefonkártya?
—Nem! A kártyát nem kell belehelyezni semmilyen készülékbe. A kártyán egy kód szerepel, amelynek bebillentyűzésével lehet igénybe venni a szolgáltatást. A NeoPhone Online megvásárlása esetén is hasonlóképpen egy kód birtokába jutnak a vásárlók. Utcai fülkéből indított hívás esetén nincs szükség pénzbedobásra sem.
— Milyen további előnyei vannak a szolgáltatásnak?
— A NeoPhone vezetékes és mobiltelefonról egyaránt igénybe vehető. A 1240-es ingyenes behívószám jelenleg a Matáv körzeteiből, vonalas telefonról hívható. A NeoPhone Instant kártyatulajdonosok bármikor, ingyenesen lekérdezhetik egyenlegüket, míg a NeoPhone Online előfizetők hívásrészletezést is kérhetnek. A szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolására EuroWeb a nap huszonnégy órájában hívható ügyfélszolgálatot működtet.