Kevesebb a turistaátverés

Több mint tízmillió forintos bírságot szabtak ki a fogyasztóvédők annak az idegenforgalmi főszezon előtti országos ellenőrzés-sorozatnak az eredményeként, amelyben a turisták által leginkább látogatott vendéglátóhelyeket vizsgálták. A leggyakoribb hiba a megfelelő tájékoztatás hiánya volt, de az adatok szerint az idén csak kevés helyen próbálták becsapni a fogyasztókat.

Már az idei idegenforgalmi főszezon kezdete előtt átfogó ellenőrzést tartottak a fogyasztóvédők a gyógycélú és egyéb üdülőhelyeken, valamint a fővárosban lévő vendéglátóhelyeken azért, hogy a remélt nagyszámú turista megérkezésére az üzlettulajdonosok pótolhassák az esetleges hiányosságokat.
A nyolc megyei és a fővárosi felügyelőség részvételével végzett vizsgálat most elkészült eredményeiről Dienes Katalin számolt be lapunknak. A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) vezető főtanácsosa elmondta: 283 helyet – éttermeket, bárokat, büféket – ellenőriztek, amelyek 67 százalékánál találtak kifogásolnivalót. A leggyakoribb hiba a megfelelő fogyasztói tájékoztatás hiánya volt. A jogszabályok szerint minden helyen jól láthatóan ki kell írni, hogy panasz esetén hova fordulhat a vásárló. Gyakran még a jegyző, illetve a fogyasztóvédelmi felügyelőség neve sem volt feltüntetve, sőt előfordult, hogy a már régóta nem illetékes KERMI-hez irányítják a vásárlót.
Kiemelten figyelték az ellenőrök az árak és a szervizdíjak feltüntetését. Annak ellenére, hogy régóta kötelező a bejáraton kívül is részletes ártájékoztatást kiírni, a szolgáltatások harminc százalékánál ez hiányzott. A szervizdíj feltüntetése vidéken egyáltalán nem jellemző, Budapesten hat helyen találkoztak szabálytalan tájékoztatással.
Több helyen volt probléma a röviditalok vagy az élelmiszerek adagolásához használt mérőeszközök hitelességével, és előfordult, hogy hiányzott az ételekre kötelezően kiszámított nyersanyag-öszszetétel.
A szakemberek 158 próbavásárlással ellenőrizték, hogy becsapják-e a vásárlókat. 134 vizit során egyszer sem találkoztak átverési kísérlettel, tizenkilenc alkalommal azonban az előírtnál kisebb adag italt vagy ételt adtak, míg öt esetben nem adtak számlát.
Az ellenőrzések eredményeként a fogyasztóvédők 23 élelmiszerfajta forgalmazását tiltották be, két üzlet bezárását kezdeményezték, és több mint tízmillió forintos bírságot szabtak ki.