Január másodikától jelentős kihagyásokkal, rendszertelenül kézbesítik a hosszú évtizedek óta előfizetett napilapunkat. Hiába jeleztük sokszor telefonon, hogy az új terjesztő a tapasztalatok szerint alkalmatlan a feladat ellátására, csak ígéreteket kaptunk. Kaptunk továbbá „lejárt szavatosságú” példányokat postán – pótlásként. Mit kezdjünk azokkal?
Jelezni szeretnénk, hogy nem gyűjteményt építünk, hanem a Magyar Nemzet című napilap egyéni előfizetői vagyunk. Ha periodikagyűjteményt akarnánk fenntartani, akkor bizony számítana a háromnapos újság. Ámde az egyéni előfizető igénye más. A példánypótlás pusztán csak annak fedezésére jó, hogy végül is leszállították a lapot.
Március 10-én újra nem kaptuk meg a hét végi számot. Ügyfélellenesen és felelőtlenül! A reklamációkra nem megnyugtatás kell, hanem az udvarias választ követő hathatós hibaelhárítás.
Haraszti Pálné és családja
origo.hu
Magyar konzulok segítik a ferencvárosi szurkolókat Frankfurtban
