Szaporodó spampanaszok

Az abszurd humor kedvelőinek a spam elnevezés a Monty Python Repülő Cirkusza elhíresült jelenetéből lehet ismerős: az étterembe gyanútlanul betérő vendég nem tud olyan ételt rendelni, amelyben ne lenne löncshús, vagyis spam. A spam szó ma az e-mailben érkező kéretlen, üzleti célú üzenetet, az elektronikus levélszemetet takarja. Az ilyen küldemények az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat szabályozó jogszabály értelmében törvénybe ütköznek, kereskedelmi célú e-maileket ugyanis kizárólag a címzett egyértelmű, előzetes hozzájárulásával volna szabad küldeni. A spamek miatt közleményben emelte fel szavát az adatvédelmi jogok országgyűlési biztosa. Szabó Máté rámutatott: az elektronikus hirdető köteles nyilvántartást vezetni azokról, akik bejelentették neki, hogy akarnak elektronikus hirdetést kapni, annak tehát, aki nem szerepel ebben a nyilvántartásban, nem küldhető elektronikus hirdetés. – Ha az érintett előzetes hozzájárulás hiányában kap elektronikus hirdetést, kérheti a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) felügyeleti eljárását az adatkezelő ellen, s fordulhat a fogyasztóvédelmi felügyelőségekhez is. A hatóság az eljárás során megállapíthatja az elektronikus hirdetés jogsértő voltát, elrendelheti a jogsértő állapot megszüntetését, megtilthatja a jogsértő magatartás folytatását – írta az ombudsman. Az eljáró szerv elektronikus kereskedelmi bírságot is kiszabhat.
Ha eljut idáig, hiszen a spamküldők szankcionálását meg kell előznie a felkutatásuk, amely nem egyszerű. Sylvester Nóra, az NHH informatikai szabályozási igazgatója szerint a spamek kiszűrésére öszszetett, együttes fellépés szükséges mind a felhasználó, mind pedig a szolgáltató részéről. – Az idén mintegy 1500 bejelentés érkezett hozzánk a tavalyi ezer után, ahol a panaszok 47 százalékában történt elmarasztalás. A spamek küldői előnyben vannak, ám 2007 augusztusa óta hatékonyabban tudunk fellépni ellenük, mivel azóta a hírközlési szolgáltatókat gyanú esetén figyelmeztetjük, hogy előfizetőjétől vagy a hálózatából kéretlen hirdetéseket küld valaki. A szolgáltató a megfelelő intézkedést követően fel is mondhatja a szolgáltatást, de a hatóság kérésére akár az előfizető adatait is kiadhatják – fogalmazott Sylvester, hozzátéve: a spamek jó része emelt díjas SMS-ért kínál letölthető filmeket, zenéket, megsértve ezzel a szerzői jogokat is.