Kártérítés jár az utasnak, ha késik a vonat

2009. 12. 13. 23:00
VéleményhírlevélJobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

Kártérítésként a jegy árának negyedét is megkaphatják azok, akiknek szerelvénye egy-két órát késik, és felét, ha a késés a két órát meghaladja. Kártérítésben részesül az is, akinek vonatát törlik a napi menetrendből. A rendelkezés uniószerte tegnap lépett érvénybe.
Az új jogszabály szerint nem érheti diszkrimináció a testi fogyatékosokat az utazásnál, erősíti a vasúton utazók jogát, hogy kártérítést kapjanak, ha poggyászuk elvész vagy megsérül. Ennek felső határa bőröndönként 1285 euró. A rendelkezés értelmében az utasokat a vonat indulása előtt s az utazás alatt is tájékoztatni kell például a várható késésről, meg kell könnyíteni a jegyvásárlást, s gondoskodni kell az állomáson tartózkodók, a vasúton utazók személyes biztonságáról. A tagországok kötelessége a megfelelő panaszkezelő rendszer kiépítése, s az utas független szervhez is nyújthat be panaszt, ha a vasútnál nem érvényesítheti jogait. Kitér arra is a rendelet, hogy a belföldi járatok utasai azonos jogokkal rendelkeznek, mint a nemzetközi járatokon utazók.
A tagállamok maximálisan 15 év haladékot kérhetnek egyes előírások érvényesítéséig.

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.