Erős János, a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) fődiszpécsere csupán annyit közölt, hogy a közlekedési központon kívül álló ok miatt nem járnak a szerelvények.
Az MTI munkatársa arról számolt be, hogy az egyik érintett állomáson azt közölték az utasokkal: műszaki hiba miatt nem közlekedik a metró.