Előadásában Szigeti Szabolcs arról is beszélt, hogy úgynevezett „kulturális átalakulás” (angolul: cultural transformation) szükséges ahhoz, hogy a digitális rendszer felhasználása előbbre jusson.
Ennek a része az, hogy mind az egészségügyi dolgozókat, mind a betegeket jobb minőségű kommunikációs csomagokkal és képzéssel kell segíteni, hogy megértsék a felhasználás módozatait.























