A Magyar Posta arra törekszik, hogy hatékonyan, az ügyféligényekhez rugalmasan alkalmazkodó XXI. századi, modern szolgáltatásokat nyújtson – írja a Világgazdaság. A lap szerint a posta jelenleg a jogszabályi elvárásokat messze meghaladva, országszerte közel 2150 hiatallal áll az ügyfelek rendelkezésére, az ügyfélforgalom csökkenése miatt azonban bizonyos helyeken üzemeltetési módot vált.
Kevesebb alkalmazottra van szükség
Az állami társaságot annak kapcsán kérdezte a Világgazdaság, hogy a napokban mintegy száz kis forgalmú postahivatal bezárásról érkezett hír. A lap a bezárások miatt elbocsátandó alkalmazottak számáról, a posta segítéségével történt elhelyezkedéséről, a környező országok állami postai forgalmú fiókjairól, végül a bezárt hazai kis hivatalok épületének sorsáról érdeklődött.
Válaszában azt írta a Magyar Posta, hogy az üzemeltetési módok közül elsősorban a postapartneri együttműködések kialakítását szorgalmazza. Emellett azokon a településeken, amelyeken nem jön létre ilyen együttműködés, mobilpostán intézhetők a postai ügyek. A szolgáltatás tehát továbbra is minden településen elérhető.
A posta emellett közölte, kidolgozott stratégia alapján kívánja felújítani azokat az ingatlanokat, amelyekben továbbra is működnek postahivatalok.
Más országokban is bevált a postapartneri megoldás
A kispostákról Balczó Barnabás, a Magyar Posta Zrt. elnök-vezérigazgatója áprilisban elmondta, hogy a társaság új üzleti ajánlatai révén 332 új típusú postapartneri megállapodást kötött, ebből egyedül az idén közel száz született meg. A Magyar Posta vezetője akkor közölte, a szervezet további 400 partnerséget szeretne kötni.
Úgy gondolom, hogy a Magyar Posta az unió által megfogalmazott elvárásoknak megfelelően, sőt azokat túlteljesítve működik. Messze nem a kötelező minimumot adjuk
– szögezte le a vezérigazgató a Világgazdaságnak egy februári interjújában. Figyelembe véve a korábbi postapartneri modellt és a 13 kormányablakkal közös partnerséget, a társaság februárban már 512 együttműködésnél tartott.
További partnerként keres élelmiszer- vagy gazdaboltokat, dohányboltokat is, amelyek a postai szolgáltatásokkal a saját kosárértéküket is növelik. A társaság partnerségi kapcsolatban áll a győri Széchenyi István Egyetemmel és más nagyobb vállalkozásokkal is.
