Így is hosszabb lehet a garancia a kütyükre

Kellemetlen, mikor a kötelező jótállási idő elteltével hibásodik meg egy laptop, okostelefon vagy háztartási gép. Több hazai társaság kínálatában is elérhető az a lakásbiztosítási kiegészítő, amely ezek javíttatását vagy cseréjét fedezi – írja a delmagyar.hu

laptop Forrás: unsplash

Míg 2010-ben LCD- és plazmatelevízióból száz háztartásra csak 12 jutott, addig mára több mint száz. Elterjedésükkel párhuzamosan nő az elektronikai eszközök meghibásodásának a lehetősége is, jellemzően az egy-, maximum hároméves garancia-időszakot követően. A ki­­terjesztett garanciabiztosítást külön-külön is meg lehet kötni egy-egy eszközre, ám a lakásbiztosítások is fedezetet nyújthatnak ezekre a meghibásodásokra. A Magyar Biztosítók Szövetségén belül fél tucat társaság kínál ilyen kiegészítőt lakásbiztosításai mellé.

Korhatáros

A kiterjesztett garancia egy kárbiztosítás, amely kiterjedhet a lakásban található elektromos háztartási kis- és nagygépekre, a szórakoztató elektronikai eszközökre.

Egyes társaságok a mobil eszközök – telefon, laptop, táblagép, okosóra – károsodásánál felmerülő javítási költségeket is fedezik.

Lehetnek megkötések, a mobiltelefonoknál a kijelző törési kárát jellemzően csak akkor állják, ha azokon volt képernyővédő fólia – és a beázás is kizáró ok lehet.

laptop
Fotó: unsplash

Egyes társaságok azt is kikötik, hogy az eszköz kora háztartási gépeknél maximum 5, mobil eszközöknél 2-3 év. A biztosítási összeg, vagyis az észszerű javítá­­si költség a vagyontárgy piaci értéke, de legfeljebb a vásárláskori ára. Egyes biztosítók 250-300 ezer forintos felső határt is megszabnak, mások ön­részt írnak elő, ami a javítási költség 25-50 százaléka is lehet.

Igényérvényesítés

– A kiterjesztett garancia ön­magában egy megtévesztő szóhasználat, mert itt nem ga­­ranciáról, vagy jogi szóhasználattal élve jótállásról beszélünk, hanem egy biztosításról. Ennek kötelezettje egy társaság, és nem az eladó vállalkozás, jellemzően pedig sokkal szűkebb igény­érvényesítési lehetőséget nyújt a garanciánál – hangsúlyozta lapunk megkeresésére a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete.

Tájékoztatás

Tapasztalatuk szerint a lakásbiztosításokat értékesítő társaságok korrekt tájékoztatást adnak a fogyasztóknak a részletekről, ilyen megkeresések, panaszok nem jellemzőek.

Az üzletben, a konkrét háztartási gép, vagy elektronikai eszköz vásárlása esetén megkötött ki­­terjesztett garanciabiztosítá­sok esetén azonban a vásárlók gyakran szinte semmilyen tá­­jékoztatást nem kapnak. Például hogy melyik biztosítóval kerültek jogviszonyba, és melyik szervizben érvényesíthetik a garanciális javítást. Gyakran nem kapnak információt arról sem, mely esetekben nem teljesít a biztosító, mik a kizárás kritériumai.

Az eredeti cikk ITT olvasható.