ITM: Tovább erősödnek a fogyasztók egyedi vitáinak megoldását szolgáló békéltető testületek

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium célja a fogyasztóvédelmi intézményrendszer hatékonyságának növelése a fogyasztók és a tisztességes vállalkozások védelme érdekében. Az Országgyűlés által a napokban elfogadott törvénymódosítással egységessé és hatékonyabbá válik a kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testületi rendszer – közölte az ITM csütörtökön az MTI-vel.

A közlemény szerint a békéltető testületek a továbbiakban is minden megyeszékhelyen és a fővárosban működnek, de fontos változás lesz, hogy a jövőben azonos gyakorlatot követve végzik majd a fogyasztói ügyek gyors és ingyenes megoldását.

A kamarai és békéltető testületi javaslatokon alapuló módosítással megerősödik és hatékonyabbá válik a békéltetés – írták. Az új előírások bevezetésével lényegesen egyszerűsödik a békéltető testületi tagok kiválasztása, álláspályázat útján bárki jelentkezhet testületi tagnak, aki a szakmai és jogszabályi feltételeknek megfelel. A tagokról és a testületek elnökéről a fogyasztóvédelemért felelős miniszter dönt.

A változás nemcsak a fogyasztók, hanem a vállalkozások részére is kedvező lesz. A jövőben országos eljárási szabályzat készül, amellyel egységes gyakorlat alakul ki mind a húsz testületnél.

A törvénymódosítás további célja a fogyasztóvédelem hatékonyságának javítása a határon átnyúló ügyekben. A fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörei kibővülnek az online kereskedelemben. A hatóság jogsértés esetén elrendelheti a tartalom eltávolítását az adott honlapról, felkérheti a tárhely szolgáltatót az online felület eltávolítására, a hozzáférés letiltására vagy korlátozására – olvasható az ITM közleményében.