Az okostelefon a legelterjedtebb digitális eszköz

A koronavírus-járvány miatt bevezetett korlátozások nyomán növekedett mind az internethasználók, mind a digitális szolgáltatási formákat használók köre – derül ki a Századvég Gazdaságkutató Zrt. legfrissebb elemzéséből. A mobilinternetre előfizetők száma 2,5, a digitális e-ügyintézési lehetőségeket igénybe vevők száma pedig 10 százalékkal gyarapodott a pandémia hatására. Az egyéb digitális szolgáltatások – e-kereskedelem, e-pénzügyi szolgáltatások, e-közüzemi szolgáltatások – terén is látható a felhasználói létszám emelkedése. Az új felhasználók, akik a járvány hatására kezdtek el digitális szolgáltatásokat igénybe venni, 90 százalékos arányban továbbra is tervezik használni azokat.

Mindezekkel az adatokkal szemben az internetező válaszadók 29 százaléka még sosem használt e-ügyintézési szolgáltatásokat, és mindössze 6,2 százalékuk válaszolt úgy, hogy a járvány hatására kezdett el ilyen típusú szolgáltatásokat használni.

Elektronikus pénzügyi szolgáltatásokat az internetező felnőtt lakosság 70,4 százaléka szokott rendszeresen igénybe venni, a járvány a felhasználói szokásokon nem változtatott jelentősen, mindössze a válaszadók 2,2 százaléka mondta azt, hogy a járvány hatására tért át az elektronikus pénzügyi szolgáltatások valamelyikének használatára.

Magyarországon a kialakult digitális rendszer fejlettségét mérő indexek hosszú ideje kisebb-nagyobb lemaradást mutatnak az EU átlagához képest.

2020. évi jelentése alapján hazánk összesítésben egy helyet javított, miután előre lépett a 22.-ről a 21. helyre 2019-hez képest. A szerény javulás elsősorban a korszerű digitális infrastruktúra terén elért jelentős, illetve a jellemzően a közösségi médiára szorítkozó internethasználatban tapasztalt kisebb előrelépésnek köszönhető – állapítja meg elemzésében a Századvég.