Az elemzés szerint a webáruházas megrendelések a növekvő szállítási díjak miatt némiképp mérséklődnek az offline üzletek javára. Az is tizedeli a lelkesedést, hogy sokaknak van már csalódással járó internetes élménye, ami miatt idén inkább nem próbálkoznak az akciókkal. A kiábrándultság tipikus okai, hogy a rendelés jelentős késéssel vagy sérülten érkezett meg a vevőhöz.
Sok volt a csalódás, az idén készlethiányra is kell számítani
Az is kedvezőtlen, hogy a hibás áruk száma a piackutatók szerint megsokasodott az e-kereskedelemben, már
minden harmadik vevő szembesül kifogásolható termékkel a kiszállításkor.
Szabálytalan, pedig nem ritka az sem, hogy az akció közepén kifogy a leértékelt áru készlete – tavaly minden második fogyasztó hiába kereste a webüzletben, a reklámozott black friday-termékkel már nem tudták kiszolgálni.
A globális szállítási nehézségek, a szórakoztató- és számítástechnikai ipart érintő csiphiány miatt a foghíjas választék egyes termékkörökben nem lesz szokatlan jelenség az idén
– hívták fel a figyelmet.
Az áruhiány előfordulhat az otthonfelújítással, -berendezéssel kapcsolatos termékkörökben, ahol a hatalmas érdeklődést a spórolás reménye is kíséri. Ezt bőséges akciózás, az üzletekben tumultus, csúcsidőben akadozó online rendelés fogadhatja. A kereskedők a mostanában legforgalmasabb árucikkeknél 17 százalékos növekedésre számítanak a kampány alatt, mivel minden ötödik feketepéntek-kampányban vásárló tervez az ingatlanával kapcsolatos bevásárlást. Kiugró bővülést eredményezhet a háztartási és vegyi áruk iránti érdeklődés is, viszont a ruhaeladások várhatóan nem hasítanak majd, és tavalyhoz képest kevesebb vitamin, táplálékkiegészítő fogyhat.
A posta is felkészül
Az idén is a tavalyihoz hasonlóan készül a Magyar Posta Zrt. az év végi csomagszezonra – írta meg korábban a Magyar Nemzet. Ebben az időszakban a csomaglogisztikai kapacitásokat mintegy 30-35 százalékkal növeli. A vállalat az ingatlanterületeit is fejleszti, csakúgy mint az informatikai rendszereit, eszközeit, technológiáit, továbbá munkatársai létszámát is növelni tervezi. Emellett szükséges tovább erősítenie az együttműködéseit a nagyfeladó partnereivel, vagyis jellemzően a webshopokkal úgy, hogy a teljes – társaságokon átnyúló – értékláncot figyelembe véve legyen kialakítható a kézbesítési szolgáltatás. Az év végi forgalom kezelését nagymértékben segítik a 2019-ben elindított és a pandémia dacára is zavartalanul folytatódott MPL+ logisztikai projekt részeként létrejött beruházások is. Még az idén újabb depóbővítéseket és -építéseket is tervez a vállalat.
Borítókép: Balázs Attila/MTI
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!