A United Airlines járatáról nem jelentettek vészhelyzetet, és semmi jele nem volt sérülésnek, amikor a repülőgép még a levegőben volt. A Boeing 737-800-asból ugyanakkor hiányzott egy külső panel, amikor pénteken az oregoni Medfordban landolt – áll a légitársaság közleményében.
Személyi sérülés nem történt, vészhelyzetet nem jelentettek be, és semmi jel nem utalt problémára a repülés során. A Szövetségi Légiközlekedési Hatóság azt azonban közölte, hogy nyomozást folytat az ügyben.