Készpénz vagy kártya?

Számos kereskedő nem kedveli a kártyás fizetést, így igyekeznek rászorítani a vevőket a készpénzhasználatra.

Tavaly januártól kötelező legalább egyféle elektronikus fizetési módot biztosítani az online pénztárgépet üzemeltető kereskedőknek.

 Ez lehet bankkártya vagy az azonnali átutalás elfogadása. A kormány 2020 nyarán írta elő a kötelezettséget, de a pandémia miatt többen csúsztak a rendelkezés végrehajtásával, főként az elektronikus fizetést lehetővé tévő POS-terminál beszerzésével. A probléma az, hogy számos kereskedő nem kedveli a kártyás fizetést, így – legalábbis kis összegű vásárlás esetén – igyekeznek rászorítani a vevőket a készpénzhasználatra.

Pontos felmérés nem áll rendelkezésre, hogy az elmúlt másfél évben hány kereskedő szegte meg a szabályokat. A bevezetés előtt hatósági becslések hatvanezer kereskedőről szóltak, akiknél nem állt rendelkezésre elektronikus fizetés, az Országos Kereskedelmi Szövetség szerint ez a szám nyolcvanezer volt. 

A Magyar Nemzeti Bank szerint Magyarországon folyamatosan nő a kártyahasználat, 2014–2019 között például megduplázódott a tranzakciók száma, tizenötről harminc százalékra, ám ez még mindig jóval elmarad az uniós átlagtól.

Ennek egyrészt az az oka, hogy a magyarokban idegenkedés él a kártyahasználattal kapcsolatban, másrészt a kereskedők ellenállása is ez ellen hat. A különféle pénzügyi terhek miatt ugyanis, ha egy boltban jelentős mennyiségben vásárolnak a vevők kis összegben kártyával, akkor az arányaiban nagyobb terhet ró a kereskedőkre, mint ha ugyanazt készpénzben fizetnék ki a vásárlók.
A kártyatársaságok és a bankok üzletszabályzata tiltja, hogy a kereskedők hátrányos megkülönböztetést alkalmazzanak, és hogy ötszáz vagy ezer forint alatt ne fogadjanak el mást a készpénzen kívül. Mégis előfordulnak hasonló kiírások. 

Ilyenkor a vásárló a fogyasztóvédelemhez fordulhat. Ezt akkor is megteheti, ha a kereskedő nem akarja odaadni a terminált.

A kereskedők számára a szakértők a POS-terminálok szolgáltatóinak összehasonlítását ajánlják, mivel az árképzés változó lehet attól függően, mekkora a szolgáltató jutaléka a terminál használatán. A bankkártya-elfogadást minden szolgáltató biztosítja, így, ha a kereskedőnek nincs másra szüksége, érdemes a legolcsóbb szolgáltatóval szerződnie. Emellett lehetséges kedvezménykártyát adni a törzsvásárlóknak, amelyet azonban csak készpénzes fizetés esetén lehet használni, így valószínűleg a vevők igyekeznek majd ezt a fizetési formát választani. 

Ha egy kisbolt számára a vevők minél szélesebb körű kiszolgálása a cél, akkor érdemes előfizetni a magasabb díjjal rendelkező terminálokra, amelyeken elérhető például mobilegyenleg-feltöltés vagy csekkes befizetési lehetőség is.

Borítókép: illusztráció (Forrás: Pexels)