– Probléma persze akkor sincs, ha az ügyfél nem kapja meg a küldeményt, az új feltételek ekkor is életbe lépnek – mondta Balog Ádám. Ám aki nem jut hozzá a tájékoztatáshoz, az eleshet a számsorok áttekintésének lehetőségétől s ezzel a további érdeklődés jogától. Az adós ugyanis – harminc napon belül – panaszt tehet a banknál, ha nem érti vagy nem tartja megfelelőnek az elszámolást. A hitelfelvevő így részletes közléshez juthat a banktól, mégpedig ingyenesen.
– Az esetleges hibákat ugyanakkor igyekszik megelőzni az MNB, ezért a jegybank szakemberei már kiszálltak a pénzügyi intézményekhez – mondta az alelnök, hozzátéve: a nemzeti bank az egész folyamatot végigköveti, s ellenőrzéseket is tart majd. A további tudnivalókat pedig a jövő héten újabb tájékoztatón tárják a nyilvánosság elé, ekkor a levelek aprólékos bemutatására kerül sor. A teendőkre egyébként televíziós reklámokban, illetve internetes és más közlésekben is igyekeznek majd felhívni a figyelmet.
Fontos lehet, hogy többféle levéltípus is elképzelhető: kapnak küldeményt a forint- és a devizakölcsönt felvevők, valamint azok, akiknek él a hitele, s azok is, akiknek már lejárt a szerződésük. Az időközben követeléskezelőhöz került tartozások adósai viszont csak akkor juthatnak hozzá a részletes tájékoztatáshoz, ha külön kérelmezik. Elsőként a devizahitelesekhez érkezhet meg az elszámolás, a forintban eladósodottaknál a postás augusztusban és szeptemberben hozza meg a kimutatást.
A tegnapi tájékoztatón az elszámolás, a forintosítás egy átmeneti, de hangsúlyos eleméről is szó esett. Február elsejétől – a törvény alapján – lényegében mindenkinek forinthitele van, ám az adós a forintkölcsön feltételeit csak azután fogadhatja el, hogy kézhez kapta az elszámolásról szóló tájékoztatást. Aki márciusban veszi át a pénzintézet levelét, az májustól fizeti az új törlesztést, ha pedig az adósnál áprilisban csönget a postás, úgy júniustól jelentkezik a kisebb összeg. A február elsejétől az új feltételek életbelépéséig eltelő időre visszatérítés jár. A summához minden érintett készpénzben jut hozzá.
