korHa a páciens tünetei enyhék, és nem tartozik a betegség szempontjából kockázati csoportba, valamint otthonában el tudja magát különíteni a családja többi tagjától, akkor házi karanténban kell maradni. A fertőzöttség megállapítása érdekében az Országos Mentőszolgálat munkatársai a páciens lakásán leveszik a vírusteszthez szükséges mintát. A teszt eredményéről a háziorvos értesíti a pácienst.
Ha a páciens tünetei súlyosak és/vagy rizikócsoportba tartozik, illetve az otthoni elkülönítése nem megoldható, akkor a mentők a területileg illetékes infektológiai osztályra vagy járványkórházba, illetve a Covid–19-beteg ellátására kijelölt egyéb intézménybe/osztályra szállítják. Ott elvégzik az összes szükséges vizsgálatot, és ha a laboreredmény megerősíti a fertőzöttséget, akkor a páciens kórházi karantén alá kerül. A kezelése attól függ, hogy a betegség mennyire enyhe vagy súlyos lefolyású.