Hibaüzenet jelent meg azok számára, akik 13-án, kedd napközben igyekeztek belépni az OTP internetbankjába. Az üzenet szerint a kártyás tranzakciók csökkentették az egyenleget, de a kereskedő, illetve az ATM oldalán sikertelen tranzakcióként jelentek meg.
Az OTP egyelőre nem adott ki semmiféle információt arról, hogy az állítólag nem banki okokból eredő probléma károsultjait mikor kártalanítják, így sokaknak fájhat a fejük a kialakult helyzet miatt.